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LEARNING SERIES
インバウンド営業とアウトバウンド営業|オンライン/オフラインを組み合わせて成果を最大化する4象限戦略
引き合い頼みで新規開拓が伸び悩む、テレアポが頭打ち——そんな課題は二者択一では解けません。インバウンドとアウトバウンドの違いを整理し、オンライン/オフラインを掛けた4象限で接点を設計する方法を解説します。
商談の進め方|準備・ヒアリング・提案・クロージングの4ステップで成約率を高める全体像
うまくいく商談との差を言語化できず、数をこなしても成約率が安定しない。この記事では準備・ヒアリング・提案・クロージングの4ステップで、どの段階でつまずいたかを振り返れる商談の型を整理します。
効果的な提案書の設計|課題・解決策・効果・価格を論理的に構成する5ステップ
機能を丁寧に説明したのに相手の反応が薄い——その原因は提案の順序にあります。課題→解決策→効果→価格で論理的に組み立てる5ステップと、刺さらない提案の落とし穴の直し方まで具体的に解説します。
商談前の準備と情報収集|企業情報・担当者・競合状況を5つのソースで調査する
商談準備の必要性は感じても、何をどこまで調べるか基準がないと時間だけがかかります。企業情報・担当者・競合の3対象を5つのソースで押さえる進め方を、実務目線で整理します。
営業ヒアリングの技術|BANT・SPINフレームワークで顧客課題を深掘りする実践法
準備も話す内容も同じなのに、相手が本音の課題を打ち明けてくれない——その差はヒアリングの設計にあります。何を・どの順で・どう聞くかを言語化し、表面的な要望から本当の課題まで下りる深掘りの方法を実践的に解説します。
クロージング技術と契約締結|購買シグナルを見極め最終合意まで導く5つの技法
提案は好感触なのに「検討します」で止まる、押し込んで関係が冷える——クロージングの失敗はこの2つに集約されます。購買シグナルの見極めから断り文句への対処、契約締結の実務までを一続きで整理し、失注を防ぐ道筋を示します。
業務領域ごとに整理された学習シリーズから、あなたの「次に学びたいテーマ」を探してみてください。
SFA
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マネジメント
強い営業組織のつくり方
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