営業・マーケ・経営の"いま"を、
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セールス

2020.05.26

チャレンジャーセールスモデルとは？これからの営業に求められる力

IT化により顧客の購買行動が複雑化し、それに合わせて求められる営業スタイルも高度化しています。今後、顧客自身も気づいていない課題を指摘して商談を有利に進めていく「チャレンジャー」と言われる営業タイプを強化していく必要があります。

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カスタマーサクセス

2020.05.18

カスタマーサクセスツール（CSツール）比較15選｜タイプ別の導入効果や選び方

「解約率が高い」「受注はできるがアップセルに繋がらない」などの課題がある場合、カスタマーサクセス（CS）の導入を検討してみてください。今回はカスタマーサクセスに役立つツール、CS運用のポイントを解説！

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マネジメント

2020.05.08

ルートセールス（ルート営業）とは？仕事のコツからSFAによる効率的な管理まで解説

「ルートセールス（ルート営業）は、決まった顧客を回るだけで楽だと思われがちですが、実はLTV（顧客生涯価値）を最大化させるための極めて戦略的な仕事です。既存顧客との信頼関係を維持しながら、いかにしてアップセルやクロスセルに繋げるか。

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マネジメント

2020.04.27

ランチェスター戦略とは？基礎知識と成功事例紹介

ランチェスター戦略とは、元々は戦争理論だったものを経営に置き換えた経営戦略の理論です。この記事では、ランチェスター戦略の説明に加え、具体的な成功事例やランチェスター戦略の実践方法を紹介します。

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業界トレンド・経営

2020.04.17

セールスオペレーション（Sales Ops）とは？必要性や役割を解説

インサイドセールス、セールステックという言葉が浸透し、営業のあり方もIT技術の発展とともに刻々と変化しています。Sales Ops（セールスオペレーション）は、セールステックツールの運用を効率化し、効果を最大化する次世代の役割です。

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インサイドセールス

2020.04.14

SDRとBDRの役割の違いとは？インサイドセールスの細分化・最適化とツール9選

多くの企業が営業活動で導入しているインサイドセールス。反響型のSDRと新規開拓型のBDRがあり、対象企業や営業活動の目的が異なります。本記事では、両者の違いや営業活動で活用できるツールを紹介します。

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