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カスタマーサクセス

2021.04.22

カスタマーヘルススコアとは？導入のメリットと5つのポイント

サブスクリプションモデルのビジネスが台頭する現代では、顧客のLTVを最大化するために、契約後のフォローを担う「カスタマーサクセス」の取組みが欠かせません。 今回はカスタマーサクセスに不可欠な指標「ヘルススコア」の概要や導入ポイントなどを解説します。

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マネジメント

2021.04.20

営業会議とは？目的や効率的な進め方・具体的な議題例を解説

「営業会議が意味を成していない」「もっと効果的にしたい」と感じていませんか？進捗報告に終始したり、会議内容が営業活動に活かされなかったりすることで、「営業会議は時間の無駄」と思う人もいるでしょう。

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セールス

2021.03.26

失注分析で受注率を最大化！5つの実践法と売上を落とさない改善策

失注分析とは、営業活動において成約・契約に至らなかった原因を分析し次回以降の活動に活かすことです。本記事では失注分析を受注率向上に直結させる5つの手法と改善テクニックを具体的に解説します。

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マネジメント

2021.03.16

営業KPIとは？成果に直結する設定方法・指標例を営業スタイル別に解説

「営業のKPIを設定したいが、KGIからどう逆算すればいいか分からない」「自社の営業スタイルに合った具体的な指標例が知りたい」このようにお悩みではありませんか？KPIは、営業メンバーの行動を成果に繋げ、組織の生産性を高めるための羅針盤です。

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マーケティング

2021.02.24

WEBフォーム作成ツール8選｜選び方からメリットまで

資料請求やメルマガ登録などWEB入力フォームを設置している企業も多いことでしょう。本記事では、WEB入力フォームの重要性を改めて確認し、WEBフォームを作成できる便利なツールを8製品ご紹介します。

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SFA

2021.02.08

名刺管理アプリ・ソフトおすすめ比較10選｜価格や特徴も解説【無料あり】

名刺管理に使えるアプリやソフトウェアがたくさんある中から10選を徹底比較してご紹介。無料ですぐに導入できるツールもあるので試してみたい方もご一読いただければ幸いです。

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