営業・マーケ・経営の"いま"を、
体系立てて学べる。

SFA

2026.09.16

SFA運用におけるデータ品質の保ち方｜”入力されたけど使えない”データを資産に変える標準化・名寄せ・運用ルール

SFAにデータが溜まっても「この数字は信用できるか」と確認に追われていませんか？正確性・完全性など6基準で現状を診断し、標準化・名寄せ・運用ルールの3軸で改善する手順を解説します。

記事を読む

DX

2026.09.16

データドリブン営業とは｜データによる意思決定と優先順位付け

案件は溜まっているのに、次にどの案件へ動くかは勘任せ——そんな営業現場の課題を整理します。データドリブン営業とは何か、勘の営業との違い、始め方とつまずき所まで実務目線で解説します。

記事を読む

カスタマーサクセス

2026.09.16

チャーンとLTV・NRR｜CSが追う数字の意味

新規は取れているのに売上が伸びない。その多くはチャーン（解約）に行き着きます。解約率の意味と種類・計算方法から、LTV・NRRとのつながり、良い解約と悪い解約の見分け方までを整理して解説します。

記事を読む

マーケティング

2026.09.16

Web接客ツールの活用｜ポップアップ・チャットボット・パーソナライズで行動を促す

問い合わせフォームへの流入があるのにCVに至らない原因はどこにありますか？ポップアップ・チャットボット・AI接客の構造と使い分けを実務レベルで整理し、選定ミスを防ぐ判断軸を解説します。

記事を読む

DX

2026.09.16

音声AI・リアルタイム分析｜商談中リアルタイム支援・音声感情分析の実用例

商談の録音は取れても受注率に結びつかない、エースのトークが型化できない。こうした悩みを、音声AIのリアルタイム分析がどう解くのかを、仕組み・費用相場・選び方・注意点まで実務目線で整理します。

記事を読む

マーケティング

2026.09.16

BtoBマーケティングにおけるSNS活用｜実践的な使いこなしと成果に繋げる方法

「投稿を続けているのに商談が増えない」と感じていませんか？BtoBのSNS活用は購買プロセスに合った設計が鍵です。プラットフォーム選定からKPI設計・運用体制の整備まで実践的に解説します。

記事を読む