オンライン商談とは？

近年注目されているインサイドセールスの営業手法の一つとして「オンライン商談」というものがあります。これは文字通り、WEBのオンライン上で相手と商談をすること。

【2026年】オンライン商談ツール比較11選〜導入メリットや選び方のコツを解説！

2021年12月20日ツール紹介

Mazrica Sales
Mazrica Business Lab.
ツール紹介
【2026年】オンライン商談ツール比較11選〜導入メリットや選び方のコツを解説！

近年、営業活動の効率化を図る手法として注目されている「インサイドセールス」。その中でも、対面での訪問を必要とせず、インターネット上で商談を進められる「オンライン商談」は、特に多くの企業で導入が進んでいます。

オンライン商談ツールを活用すれば、オフィスの会議室だけでなく、自宅や出先など、場所に縛られることなく商談をスタートできます。移動の手間を省きつつ、全国・全世界の相手とすぐにやり取りができるため、営業のスピードと成果を高めるうえでも非常に有効です。

この記事では、そんなオンライン商談を支える便利なツール11選を厳選してご紹介します。導入メリットや選定時のポイントもあわせて解説しますので、自社に最適なツールを見つけたい方はぜひ参考にしてください。

▶︎営業DX（デジタルトランスフォーメーション）とは？何から始めるべきかお悩みのあなたへ

この記事の内容

オンライン商談ツールとは？
オンライン商談ツールを導入するメリットとは？
オンライン商談ツールおすすめ比較11選
オンライン商談をサポートするインサイドセールスツール比較4選
終わりに｜オンライン商談を取り入れてインサイドセールスを強化！

オンライン商談ツールとは？

オンライン商談ツールとは、インターネットを通じて顧客と商談を行うためのツールで、「Zoom」や「Teams」などが代表例です。

多くのツールには、資料共有やチャットなど商談を円滑に進めるための機能が備わっており、用途に応じて特徴も異なります。

たとえばBtoB向けではトークスクリプト表示や名刺交換機能が充実しており、BtoC向けではワンクリック接続やステータス管理といった顧客対応を効率化する機能が搭載されています。

オンライン商談ツールを導入するメリットとは？

オンライン商談ツールを導入することで、具体的にどのようなメリットが生まれるのでしょうか。
主に挙げられるメリットが以下の6つになります。

移動時間の有効活用
遠方の顧客と接点を持てる
リードタイムの短縮
スピーディーな資料提供・デモ画面共有
営業活動の可視化
新人営業の教育時間短縮

移動時間の有効活用

商談のための訪問をする必要がなくなるため、移動時間をなくし、商談数を大幅に増やすことができます。勤務時間の2割近くを移動時間に費やしている日本の営業パーソンにとっては大きなメリットではないでしょうか。

また、その移動時間を商談のための準備に費やすこともできるため、一つ一つの商談の質も上がっていきます。1日3件が限界だった訪問商談も、オンライン商談ツールを用いればその限度数は限りなく上がっていくのです。

遠方の顧客と接点を持てる

支社・支店がない企業であれば、遠方の顧客との商談はなかなか難しいでしょう。

しかし、オンライン商談ツールを用いることで、日本国内だけでなく海外の顧客でさえ、インターネット環境さえ整っていれば商談を行うことができるのです。

オンライン商談によって、今まで逃していた遠方の顧客も獲得できるようになり、新規顧客獲得・受注率の上昇にも繋がります。

▶▶︎【オンライン商談ツール導入を考えている方へ】厳選した営業効率化ツール7選を紹介します

リードタイムの短縮

日程調整をしやすいオンライン商談では、リードの興味関心が高いうちにアポイントから商談まで繋げることができます。

リードタイムを短縮することにより、高い生産性を実現することができるのです。

これにより、顧客の温度感も分かりやすくい上、顧客にも安心感を与えることができます。

関連記事：営業のリードタイムとは？リードタイム管理の重要性と短縮方法を解説

スピーディーな資料提供・デモ画面共有

オンライン商談ツールは、画面共有や資料共有などの機能があります。

訪問商談では、資料が手元に無く帰社後にメールで送ることになったりしますが、オンライン商談であればパソコンに入っている資料を簡単に提示・共有できます。

無形商材を提供している会社なら特に、電話で口頭で説明するより、web上で画面を共有しながら説明する方が顧客に具体的なイメージを持ってもらえるでしょう。

スピーディーな商談により、相手の関心が高いままクロージングまで至りやすくなります。

営業活動の可視化

オンライン商談では、商談内容を記録しておくことも可能。

商談内容が可視化されることで、振り返りもしやすい環境になります。

また、マネージャーも営業担当者の営業活動を把握しやすくなり、管理が容易になるのです。

関連記事：営業プロセスの見える化とは？可視化の3ステップを解説

新人営業の教育時間短縮

商談数が増えることで新人営業でも経験数が多くなり、即戦力化を狙えます。

また、商談中でも上司がそばにいることで、アドバイスやフォローがしやすい環境となり、失注リスクの減少にも繋がります。

オンライン商談後はSFAに情報を蓄積していくことで受注までの道筋が見える化されます。

オンライン商談に関連して、オンライン研修についての記事の記事もご覧ください。

関連記事：オンライン研修とは？成功のコツや注意点・おすすめツールを紹介

オンライン商談ツールおすすめ比較11選

ここからはおすすめのオンライン商談ツールを紹介していきます。

各社のツールを比較した上で、選定するのがオススメです。

なお、商談を成功に導くためのポイントについては、以下の記事をご参考ください。
関連記事：商談管理とは？管理項目や成功のポイント、おすすめツールを解説

①bellFace（ベルフェイス）

【製品概要】
ベルフェイスは電話面談システムであり、2026年時点で約3,800社が有料契約をしています。

美白効果・細見え効果のあるビューティーモードという嬉しい機能もあります。

また、担当コンサルタントによるロールプレイングや月2回のレポート配信により、課題解決に寄り添って運用を支援してくれます。

【特徴】

どのブラウザからでも接続可能
電話回線を使うことで回線切断が起こりにくい
共有メモに双方から書き込むことで、認識の擦り合わせも容易
どの資料を、どんな順番で、どのくらい見せたかというセールスログ機能
商談後に相手にアンケートを答えてもらうことで、営業活動を客観的に分析
充実したサポート体制

【費用】
無制限・同時接続数によって月額料金が異なる「ルームモデル」を採用しており、詳細は問い合わせ

【URL】
https://bell-face.com/reason/

②zoomミーティング

【製品概要】
WEB会議・オンライン会議のツールとして人気のzoomミーティングも、オンライン商談で活用することができます。
HD品質の映像と高音質の音声が特徴。

最大で1,000名までが参加可能で、最大49のビデオをスクリーン上に表示することができます。

バーチャル背景と外見補正機能もあり、オンラインならではの使い方もできますよ。

Office365やG Suiteとの連携も可能で、カレンダーでのスケジュール作成も可能です。

【特徴】

高画質、高音質
マルチデバイス対応
AIがトランスクリプションを生成
参加者が各自のスクリーンを同時共有することも可能
外部連携機能

【費用】

基本：無料
プロ：￥1,999/月/ユーザー
ビジネス：￥2,749/月/ユーザー
エンタープライズ：お問い合わせ

【URL】
https://zoom.us/jp-jp/meetings.html

③Whereby（ウェアバイ）（旧appear.in）

【製品概要】
ゲストがログインなどする手間もなく、すぐにオンライン商談を始めることができるWhereby。
PROプランでは最大12名が参加することができ、無制限で画面共有をすることもできます。
ドラッグ&ドロップで画面を並べ替えたりでき、自分好みのスクリーンを作ることが可能。
アプリも提供されており、外出先でも接続を維持することができます。

【特徴】

WEB会議用のURLを発行するだけですぐに始められる
Chrome、FireFox、Operaに対応
参加者全員がアクセスした時点でロックをかけることが可能
画面共有、資料共有
商談内容を録音・録画できる

【費用】

Freeプラン
PROプラン：$8.99/月/ユーザー
Businessプラン：$11.99/月/ユーザー

【URL】
https://whereby.com/

④SOBA meeting（ソーバ・ミーティング）

【製品概要】
完全無料、参加人数無制限で使えるクラウド型ツールがSOBA meeting（ソーバ・ミーティング）です。
無料で使えるため電話・メールでのサポートは行っていませんが、基本的な機能が備わっているので問題ありません。
また、音声を文字起こしして自動で議事録を生成する機能もあり、無料とは思えないほど高品質。
ルーム作成者以外はユーザー登録も不要なので、商談相手の負担を減らすこともできます。

【特徴】

完全無料
参加人数無制限
スライド共有、デスクトップ共有機能
音声認識議事録
ユーザー登録不要で商談へ参加可能

【費用】
無料

【URL】
https://meeting.soba-project.com/

⑤B-Room（ブルーム）

【製品概要】
専用ソフト・アプリは双方インストール不要。
訪問よりも成果が上がるオンライン商談システムです。クライアント（顧客）側のアカウント登録も一切不要なので、お客様の手間を最小限に抑えてオンライン商談に招待できます。

日本の商談シーンに欲しい機能を詰め込んだ純国産ツールで、リリースから半年経過時点で500社以上の企業様の導入実績がございます。

【特徴】

最大4拠点同時接続で上席者や専門職の同席も可能
最高画質のビデオコーデックによる高画質通信
追加料金一切不要で使えるAIによる音声自動テキスト化&議事録機能
接続先の位置情報を取得し削減できた交通費を自動計算
資料のページごとに設定できるトークスクリプト機能
オンライン商談中に渡せる名刺機能と資料の受け渡し機能
スマホ・タブレット共にアプリ不要で接続可能
最高レベルのセキュリティとIPアドレス制限機能
予算を気にせず個人アカウント付与ができる無制限アカウント発行

【費用】
月額費用イメージ

１ルーム：35,000円
３ルーム：69,000円
20ルーム：400,000円
ルーム数に関わらずアカウント数は上限なし※ルーム数＝同時接続数
※1ルーム単位でご利用ルーム数をお選びいただけます
※月払い・一括払いでお選びいただけます

【URL】
https://www.broom-online.jp/

⑥どこでもSHOWBY（ショーバイ）

【インサイドセールス必見】オンライン商談ツール徹底比較11選|特徴・費用・導入メリット|Mazrica Sales (旧 Senses) Lab.|SHOWBY

【製品概要】

どこでもSHOWBYは、インストールが不要でオンライン商談に必要な一般的な機能が標準搭載されていながらも、ずっと無料で使えるオンライン商談ツールです。

【特徴】

インストール不要
画面共有
資料共有
音声通話
カメラ
チャット
トークスクリプト表示
ノート
アンケート機能
ファイル共有
オンライン名刺送信（Sansan、Eight対応）

【費用】

初期費用：無料
月額費用は選べる3タイプ
無料版　オンライン商談に必要な一般的な機能が標準搭載されていながらも、ずっと無料で使えます。

：通常版（ルーム課金タイプ）　5,500円／１部屋（税込）
まるで会社の会議室のように、空いていればだれでも利用できるイメージです。

：通常版（ユーザー課金タイプ）　1,980円／1ユーザー（税込）
ひとりひとりに専用の部屋が確保されています。徹底的に活用したい場合におすすめ。

【URL】
https://www.showby.cloud/detail/

⑦Microsoft Teams

オンライン商談ツール8選|Mazrica Sales (旧 Senses) Lab.|skype_for_business

【製品概要】
Microsoft Teams（マイクロソフトチームズ）は、Microsoft 365に含まれる統合型のオンラインコミュニケーションツールです。チャット、ビデオ会議、ファイル共有、タスク管理などを一元化し、Officeアプリとの連携により、共同作業を効率的に進めることができます。

【特徴】

最大1,000名までの会議参加が可能（プランにより異なる）
OutlookやSharePointなど、Microsoft 365アプリとのシームレスな連携
Outlookカレンダーからのワンクリック参加や通知機能によるスムーズな会議参加

【費用】

Microsoft 365 Business Basic：¥899/ユーザー/月（年払い）
Microsoft 365 Business Standard：¥1,874/ユーザー/月（年払い）
Microsoft 365 Business Premium：¥3,298/ユーザー/月（年払い）

【URL】
https://www.microsoft.com/ja-jp/microsoft-teams

⑧V-CUBEミーティング

【製品概要】
世界最新・最高レベルの映像・音声技術を採用し、品質にこだわったWEB会議システムがV-CUBEミーティングです。

シンプルで使いやすいインターフェースのため、まるで対面のような商談を進めることができます。

録画機能を使うと、議事録の必要もなく商談に集中でき、後からの振り返りやマネージャーの管理にも役立ちます。

モバイルからでもアクセスできるので、出先でも商談を始めることができ、顧客との接点を増やすこともできます。

招待機能により、難航している商談に上長を招待することもでき、失注リスクが軽減します。

【特徴】

高画質、高音質にこだわっている
画面共有機能
録画機能
契約していない人でも招待可能
office365やサイボウズとの連携

【費用】
問い合わせ

【URL】
https://jp.vcube.com/

⑨meet-in（ミートイン）

【製品概要】
meet-inは、株式会社meetinが提供している国産オンラインツールです。
アプリのダウンロードやログイン・固定回線が一切不要で、meet in用のURLを共有するだけで接続スタートします。
資料共有機能や会議の議事録機能など、ビジネスシーンで活躍する機能が満載。商談や会議、採用面接などにも気軽に活用できます。

【特徴】

URLを作成するだけで簡単接続
オンラインの活用が初めてでも安心の即時サポート
画面共有、資料共有、契約書捺印、名刺表示といった機能が充実
文字起こしや複数人接続などの汎用性の高い機能も搭載
KT光回線とのセット導入でお得に

【費用】
お問い合わせ

【URL】
https://meet-in.jp/

⑩ACES Meet（エーシーズミート）

【製品概要】
「ACES Meet」は、商談内容の文字起こし・要約・解析ができるAI搭載型の商談ツールです。
議事録をとる手間が省け、商談により一層集中できます。
また、AIによる文字お越しには主観が入らないため、信頼性の高い議事録の作成が実現。
日本語音声認識において従来のアルゴリズムを超える精度に達しており、誤字脱字の無い正確な文字起こしに定評があります。

【特徴】

議事録の作成・共有時間を55％カット
ワンクリックで商談内容を共有
SFAとの連携が可能
商談のトークの内容や話す速さ、表情を可視化し、定量的に分析可能
あらゆる会議の自動記録・文字起こしが可能

【費用】
お問い合わせ

【URL】
https://meet.acesinc.co.jp/

⑪ailead（エーアイリード）

【製品概要】
aileadは、お使いのWeb会議ツールやSFAと連携することで、AIが商談データを自動で収集・解析・可視化できる商談解析クラウドです。
議事録作成や引き継ぎなどの記録・共有作業が、ailead1つで完了します。
手作業で行っていた商談の記録・共有作業を自動化し、作業のムダをゼロに。
顧客と向き合う時間を最大化できる点が魅力です。

【特徴】

Web会議ツールと連携することで、商談記録を自動でailead上に蓄積
SFAと連携すると、商談情報がSFA上に自動で出力され、入力の工数を削減
特定のアドレスからアクセスし、チーム内で商談記録の共有・可視化が可能
すべてのWeb会議を自動で録画。また、商談したお相手様に録画URLの共有が可能

【費用】
お問い合わせ

【URL】
https://www.ailead.app/

オンライン商談をサポートするインサイドセールスツール比較4選

会社にインサイドセールス部門を設けてオンライン商談を始めてはみたもののなかなか軌道に乗らない…という方は、「情報共有」がネックとなっていることが多いようです。情報共有が徹底されないと次の事態を招いてしまいます。

今すぐ社内の情報共有を活性化したいと考えている方はこちらの記事もご参考ください。
関連記事：Mazrica Salesで営業チーム内の情報共有を促し営業効率の向上に繋げた事例

①部門間の連携が上手くいかない

インサイドセールス部門は、営業フローの中でも主に「ヒアリング」や「アポイント獲得」など、初期段階の対応に特化した役割を担います。

営業活動を分業することで、全体の効率化を図ることが目的です。

しかし、インサイドセールスからフィールドセールスへの情報共有がスムーズに行われないケースも多く見られます。

たとえば、オンライン商談の内容を報告する際、入力作業の手間が大きかったり、情報が一元管理されていなかったりすることで、引き継ぎが煩雑になることがあります。

一方で、フィールドセールスが顧客の課題やBANT情報（予算・決裁権・ニーズ・導入時期）を正確に把握できなければ、次の営業ステップに進むことが難しくなってしまいます。

②オンライン商談の受注率が上がらない

オンライン商談の受注率が上がらない原因は、①で見たようにフィールドセールスとの連携がうまくいかないことと、インサイドセールス内で情報共有やフィードバックができていないことの二つがあります。

個々のオンライン商談を管理できていないと、フィールドセールスから

「この前のテレアポでは顧客が製品のイメージをいまいち掴めていなかったから、どんな課題を解決する製品なのか丁寧に説明してほしい」

「決裁者が誰かわかっていると商談をスムーズに進められそうだった」

といったフィードバックを受け、インサイドセールス内で勝ちパターンを試行錯誤していくことが困難になってしまいます。

▶︎明日からはじめるインサイドセールス｜インサイドセールスで使うべきツールとは？

エンタープライズセールステックMazrica DSR｜情報共有・案件管理

デジタルセールスルーム（DSR）とは、BtoB企業が見込み顧客と情報や営業コンテンツを共同し、効率的な営業活動を行うことを目的としたオンラインスペースのことです。

DSRツールのMazrica DSRの活用で売り手と買い手がリアルタイムでチャットのやり取りをしたり、チャットや動画メッセージ、資料の共有などによってオンデマンドでの交流を行うことができます。

DealPods紹介資料

Mazrica DSRは営業と顧客においてやり取りされる、

製品紹介や提案書などの資料
参考Webページやデモンストレーション動画などのURL
議事録や案件サマリーなどのテキストメモ
約束や宿題、確認事項など双方のタスク管理
連絡や質問などのチャットコミュニケーション

これらの情報を、たったの数十秒で構築できる堅牢な招待制マイクロサイト（専用Webページ）のURL一つにまとめて共有します。

インサイドセールスは見込客に接点を持ったタイミングで専用サイト（ルーム）を作成することができます。

顧客は営業から送られてくるメールから必要な情報を探すことに日々疲れています。必要な情報を1ページに集約して提供することで、顧客の購買体験をより良いものにします。これにより、競合の提案と購買体験の差をつけることができます。

失注分析とは？失注要因や4つの分析方法・便利なツールも紹介|DealPodsライブラリー機能

営業は、マイクロサイト内での買い手の行動情報を取得し顧客分析を可能にすることで、求められている情報を求められているタイミングで提供できるようになります。失注したあともログを参考に再アプローチのタイミングをキャッチすることができます。

営業フォロー（後追い営業）はなぜ重要？正しいフォロー法と便利ツール紹介｜DealPodsエンゲージメントレポート

これらにより買い手は、より早く、楽に、知りたい情報を取得でき購買体験が向上します。
営業は、より早く、確実にお客さんと信頼関係を築きながら案件を受注できます。

営業も顧客も、互いに協力し合い案件やプロジェクトを前に進められるようになるのです。

【URL】
https://product-senses.mazrica.com/lp-enterprise-sales-dealpods-lab-io

▶︎▶︎Mazrica DSRの紹介資料はこちら

Mazrica DSRを活用した営業フォローのパーソナライズ化

お客様一人一人に合わせて、パーソナライズ化して最適な形でコミュニケーションを取ることを重視しているエムエム総研様ではウェブサイト等だけでのコンテンツ提供に課題を感じていました。その中でMazrica DSRを導入して、お客様のためだけにコンテンツを用意し一つのリンクの中で共有する環境を作れるようになりました。

導入により商談時のお客様の確認工数の減少と、お客様とコンタクトを取るタイミングが把握しやすくなったとお話しいただきました。

https://product-senses.mazrica.com/senseslab/customer-cases/dealpods_case_mmsouken