Hanaは、顧客の“情報収集の体験”を再定義します。
Hanaは、資料の登録からリード取得、閲覧中のQA対応、次のアクション案内までを、ひとつの流れでつなぎます。
資料や動画、Webページをコンテンツハブに登録
・営業資料・事例・ホワイトペーパーなどをアップロード
・HanaがAIの参照ソースとして自動で扱えるようになる
閲覧前にフォームで
情報取得
・氏名・会社名・メールアドレスなどを入力
・MA/CRMと連携してリードを生成
資料閲覧画面にHana(AIチャット)を表示
・右側にチャット、左側に資料ビューの2ペイン構成イメージ
・資料内容や過去のQ&Aをもとに自動回答
その場で次の
アクションへ
「詳しい資料はこちら」「デモを予約」「営業への引き継ぎ」などをチャット内で案内
04Hanaは、コンテンツの蓄積・AI回答・設置場所の柔軟性・運用のしやすさを
ワンセットで提供します。
コンテンツハブ機能
営業資料やホワイトペーパーなど、
分散しがちなコンテンツをひとつのハブに集約します。
登録したコンテンツは、そのままHanaの「知識」として活用されます。
コンテンツハブに格納できる容量
Trial:20GB/Basic:50GB/Pro:1TB

できること
PDF・スライド・画像などの資料を一元管理
登録された資料、動画、WebページをAIが参照し、回答やレコメンドに自動利用
資料の閲覧・ダウンロード前にフォーム入力を必須化し、確実にリード情報を取得
「どの資料を、どのリードが見たか」を高い粒度で把握し、フォローに活かせる
AIチャット(Hana)機能
閲覧中の資料をもとに、Hanaがその場で質問に答えます。資料の補足説明から関連コンテンツの案内まで、
営業やカスタマーサクセス担当の代わりに対応します。
AIチャット対話数(月間)
Trial:100回/Basic:500回/Pro:1,000回

できること
資料内容に基づいた自然なQA応答(ハルシネーション防止)
関連する資料やコンテンツを、その場でレコメンド
「このページを簡単に説明して」など、専門用語や要点のかみ砕きも自動対応
FAQだけ/全資料から回答など、用途に応じて参照範囲を制御可能
Anywhere(どこでも設置)機能
コンテンツハブだけでなく、サイト内のさまざまなページにHanaを設置できます。
料金ページやFAQなど、検討度の高いページで同じ体験を再現できます。

できること
コンテンツハブの資料閲覧画面に、ウィジェットとしてHanaを表示
料金ページ・FAQ・ブログ記事など、任意のページにも同じHanaを設置可能
ページごとの会話ログやコンバージョンを計測し、導線やコンテンツ改善に活用
運用・管理機能
現場で運用しやすいよう、設定・改善はすべて管理画面からノーコードで行えます。MA/CRMとの連携を前提に、データ活用もしやすい設計です。

できること
管理画面から、シナリオ・設置場所・表示内容をノーコードで設定・更新
会話ログを確認し、NG回答の修正やハンドオフ条件の見直しが可能
リード情報・閲覧履歴・会話履歴をMA/CRMと連携し、スコアリングやナーチャリングに活用
ご活用シナリオ

商談前の情報提供をスムーズに
「Hana付き資料リンク」を送れば、お客さまは資料を見ながら質問でき、初回商談前に主要な疑問を解消できます。

資料ダウンロード後の
ナーチャリングを自動化
資料閲覧画面でHanaが質問に回答。関心度の高い質問を起点に、商談へのつなぎ込みがしやすくなります。

既存顧客の
オンボーディングや機能案内に
機能説明や操作ガイドを登録しておけば、Hanaがよくある質問に即時対応し、CSへの問い合わせを減らせます。
Webサイトや送付資料に付加することで、資料起点のコミュニケーションが「送りっぱなし」から
「その場で解決・次へ進む」形に変わります。
よくあるご質問
Hanaはどのページに設置できますか?
Mazrica EngageのAnywhere機能を使って、コンテンツハブの資料閲覧画面に加え、料金ページや製品ページ、FAQ、ブログ記事など任意のページに設置できます。
どこまで詳しい質問に答えられますか?
コンテンツハブに登録された資料やFAQなど、事前に用意したコンテンツをもとに回答します。設定に応じて「FAQだけ」「全資料から」など参照範囲を制御でき、わからない内容は無理に推測せず「わからない」と返すようにも設定できます。
導入時にどのくらいの設定が必要ですか?
基本的には、資料をコンテンツハブにアップロードし、Hanaを表示したいページにウィジェットタグを設置するだけで利用を開始できます。詳細なシナリオや回答文言の調整は、管理画面からノーコードで行えます。
資料を更新した場合、Hanaの回答にはいつ反映されますか?
コンテンツハブ上の資料を更新すると、その内容をもとにHanaの回答も自動的に最新化されます。別途「再学習作業」などは不要です。
個人情報や会話内容はどのように扱われますか?
Mazrica Engage全体のセキュリティ・プライバシーポリシーに準拠し、適切なアクセス制御のもと安全に管理されます。会話ログは機能改善やサポート用途で利用しますが、外部に無断提供されることはありません。
AIドリブン・グロース
AI-Driven Growth
AIが牽引するビジネス成長
Mazrica Engageは、営業とマーケティングをつなぎ、
成長が連鎖していく“AIエコシステム”を実現します。
資料やデモで、その効果をご体験ください。

導入検討に役立つ資料をダウンロードできます
製品資料をダウンロードする







