BtoB企業の営業管理職・主任101名に聞いた！SFA/CRM活用課題徹底調査
調査結果ハイライト
- SFA/CRM利用の課題、
「情報の入力・更新が煩雑」（43.6%）や
「営業メンバーが情報入力しない」（40.6%）など - 営業パーソンがSFA/CRMに情報を入力しない理由、
「入力作業に時間がかかる」が54.5%で最多 - SFA/CRMの活用促進に向けて求める機能、
第1位「入力自動化・項目簡略化」（47.5%）
第2位「AIによる入力サポート」（45.5%）
こんな方にオススメ
- SFA/CRMの導入を検討されている方
- SFA/CRMの利活用の実態を知りたい方
- 今よりSFA/CRMの利活用を改善していきたい営業管理職の方
この資料で分かること
- SFA/CRMをより活用していくために、どのような機能や支援があれば良いのか？
- BtoB企業の営業管理職・主任がSFA/CRMの利用で困っていること
- 現場の営業パーソンに業務上のアドバイスを行う際に、SFA/CRMをどのように活用しているのか
など