新規事業のサービス拡大をMazrica Sales（旧Senses）が強力に支援

総合人材サービスを提供するパーソルキャリアの新規事業立案制度にて立ち上がったeiicon。全国各地・あらゆる業界の法人(企業・大学・地方自治体など)の提携パートナーを無料で探せるオープンイノベーションプラットホームを運営していて、そこの部署でMazrica Sales（旧Senses）を利用しています。

1.顧客情報の一元管理

サービス拡大にあたりセールスメンバーも増え、Excelでの管理も限界が来ていました。属人化していた顧客活動を、仕組化・横展開していきたいと考え、ツールの導入を決めました。

1.入力しやすいUIなど全体的な使いやすさ

SFA/CRMツールは、いかにセールスメンバーの入力負荷を減らし継続して運用できるかが重要なので、入力のしやすさや、比較的シンプルな仕組みであったMazrica Sales（旧Senses）を選びました。

1.各メンバーの顧客活動を、Mazrica Sales（旧Senses）をもとに週次で全メンバーで共有しています

2.毎月の振り返りや四半期のキックオフにてMazrica Sales（旧Senses）を元に顧客属性やチャネル、商品内訳、金額など細かく分析をし、営業戦略に活かしています

− 商品設計やマーケティング活動等の分析が簡単にできるようになりました

eiiconが対象としているマーケットはまだ未成熟であり、効果的な手法などもまだ確立されていないので、顧客の課題・ニーズや、提案したソリューション、マーケティング手法などの傾向分析に役立っています。