{"id":504109,"date":"2025-03-01T11:03:01","date_gmt":"2025-03-01T02:03:01","guid":{"rendered":"https:\/\/product-senses.mazrica.com\/?post_type=senseslab&amp;p=504109"},"modified":"2025-03-01T11:03:01","modified_gmt":"2025-03-01T02:03:01","slug":"crm-bank","status":"publish","type":"senseslab","link":"https:\/\/mazrica.com\/product\/senseslab\/sfa\/crm-bank","title":{"rendered":"\u9280\u884c\u306a\u3069\u91d1\u878d\u696d\u754c\u3067CRM\u304c\u91cd\u8981\u8996\u3055\u308c\u308b\u7406\u7531\u3068\u306f\uff1f\u30e1\u30ea\u30c3\u30c8\u3084\u6ce8\u610f\u70b9\u3082"},"content":{"rendered":"<p>\u91d1\u878d\u6a5f\u95a2\u306eDX\u63a8\u9032\u304c\u8feb\u3089\u308c\u3066\u3044\u308b\u4e2d\u3001CRM\u306e\u5c0e\u5165\u306f\u691c\u8a0e\u3092\u907f\u3051\u3066\u901a\u308c\u307e\u305b\u3093\u30022025\u5e74\u306e\u5d16\u306b\u5411\u3051\u305f\u5bfe\u5fdc\u3084\u3001\u591a\u69d8\u5316\u3059\u308b\u9867\u5ba2\u306b\u5bfe\u3059\u308b\u30b3\u30df\u30e5\u30cb\u30b1\u30fc\u30b7\u30e7\u30f3\u3092\u3069\u3046\u7ba1\u7406\u3059\u308b\u304b\u306a\u3069\u3001CRM\u306f\u69d8\u3005\u306a\u8ab2\u984c\u3092\u89e3\u6c7a\u3059\u308b\u624b\u6bb5\u306e\u3072\u3068\u3064\u3067\u3059\u3002<\/p>\n<p>\u3053\u306e\u8a18\u4e8b\u3067\u306f\u3001\u9280\u884c\u3092\u306f\u3058\u3081\u3068\u3059\u308b\u91d1\u878d\u6a5f\u95a2\u304cCRM\u3092\u5c0e\u5165\u3059\u308b\u610f\u7fa9\u3068\u30e1\u30ea\u30c3\u30c8\u3092\u7d39\u4ecb\u3057\u3066\u3044\u304d\u307e\u3059\u3002\u307e\u305f\u3001CRM\u30b7\u30b9\u30c6\u30e0\u3092\u3046\u307e\u304f\u5c0e\u5165\u3059\u308b\u305f\u3081\u306e\u30dd\u30a4\u30f3\u30c8\u3068\u6ce8\u610f\u70b9\u3082\u8a73\u3057\u304f\u89e3\u8aac\u3057\u307e\u3059\u3002<\/p>\n<p><a id=\"banner-1\" href=\"https:\/\/product-senses.mazrica.com\/dldocument\/what-is-sfa-basic\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"https:\/\/product-senses.mazrica.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/5f7118d58b3ace440070a3fbf04a8578.jpg\" alt=\"\" \/><\/a><\/p>\n<h2>\u9280\u884c\u3084\u91d1\u878d\u696d\u754c\u3067CRM\u304c\u91cd\u8981\u8996\u3055\u308c\u308b\u7406\u7531<\/h2>\n<p>\u9280\u884c\u3084\u91d1\u878d\u696d\u754c\u306b\u304a\u3044\u3066\u3001\u306a\u305cCRM\u304c\u91cd\u8981\u306a\u306e\u304b\u3001\u305d\u306e\u7406\u7531\u30923\u3064\u7d39\u4ecb\u3057\u307e\u3057\u3087\u3046\u3002<\/p>\n<ul>\n<li>\u300c2025\u5e74\u306e\u58c1\u300d\u3078\u306e\u5bfe\u5fdc\u3092\u8feb\u3089\u308c\u3066\u3044\u308b\u304b\u3089<\/li>\n<li>\u9867\u5ba2\u3068\u306e\u30b3\u30df\u30e5\u30cb\u30b1\u30fc\u30b7\u30e7\u30f3\u304c\u5909\u5bb9\u3057\u3066\u3044\u308b\u304b\u3089<\/li>\n<li>\u55b6\u696d\u62c5\u5f53\u3054\u3068\u306b\u30b5\u30fc\u30d3\u30b9\u54c1\u8cea\u306e\u3070\u3089\u3064\u304d\u304c\u3042\u308b\u304b\u3089<\/li>\n<\/ul>\n<h3>\u300c2025\u5e74\u306e\u5d16\u300d\u3078\u306e\u5bfe\u5fdc\u3092\u8feb\u3089\u308c\u3066\u3044\u308b\u304b\u3089<\/h3>\n<p>2025\u5e74\u306e\u5d16\u3068\u306f\u3001IT\u4eba\u6750\u306e\u4e0d\u8db3\u306b\u3088\u3063\u3066\u8001\u673d\u5316\u30fb\u8907\u96d1\u5316\u3057\u305f\u30b7\u30b9\u30c6\u30e0\u304b\u3089\u8131\u5374\u3067\u304d\u305a\u7d4c\u6e08\u640d\u5931\u3092\u5f15\u304d\u8d77\u3053\u3059\u73fe\u8c61\u3067\u3059\u3002\u8001\u673d\u5316\u3057\u305f\u30b7\u30b9\u30c6\u30e0\u306b\u5bfe\u5fdc\u3067\u304d\u306a\u3044\u5834\u5408\u3001DX\u5316\u304c\u9045\u308c\u3001\u7d0412\u5146\u5186\u306e\u7d4c\u6e08\u640d\u5931\u3092\u5f15\u304d\u8d77\u3053\u3059\u30ea\u30b9\u30af\u304c\u3042\u308b\u3068\u8a00\u308f\u308c\u3066\u3044\u307e\u3059\u3002<\/p>\n<p>\u30b7\u30b9\u30c6\u30e0\u306e\u5b89\u5168\u9762\u3092\u91cd\u8996\u3059\u308b\u91d1\u878d\u696d\u754c\u3067\u306f\u30a2\u30ca\u30ed\u30b0\u306b\u3088\u308b\u7ba1\u7406\u304c\u591a\u304f\u306a\u3063\u3066\u3044\u307e\u3059\u30022025\u5e74\u306e\u5d16\u306f\u91d1\u878d\u696d\u754c\u3082\u76f4\u9762\u3057\u3066\u3044\u308b\u6280\u8853\u8ab2\u984c\u3067\u3059\u3002\u8ab2\u984c\u89e3\u6c7a\u306e\u305f\u3081\u306b\u3001DX\u63a8\u9032\u3068\u30bb\u30ad\u30e5\u30ea\u30c6\u30a3\u78ba\u4fdd\u306e\u4e21\u7acb\u304c\u6025\u52d9\u3068\u306a\u3063\u3066\u3044\u307e\u3059\u3002<\/p>\n<p>CRM\u3092\u5c0e\u5165\u3057\u9867\u5ba2\u5bfe\u5fdc\u3092\u52b9\u7387\u5316\u3059\u308b\u3053\u3068\u3067\u3001\u96fb\u8a71\u3084\u5bfe\u9762\u55b6\u696d\u306b\u983c\u3089\u306a\u3044\u3084\u308a\u65b9\u306b\u63a5\u5ba2\u3092\u5909\u3048\u3066\u3044\u304f\u3053\u3068\u304c\u671f\u5f85\u3067\u304d\u307e\u3059\u3002\u3053\u3046\u3057\u305f\u53d6\u308a\u7d44\u307f\u3092\u901a\u3058\u3066\u30012025\u5e74\u306e\u5d16\u3078\u306e\u5bfe\u5fdc\u3092\u9032\u3081\u3066\u3044\u304f\u5fc5\u8981\u304c\u3042\u308b\u306e\u3067\u3059\u3002<\/p>\n<h3>\u9867\u5ba2\u3068\u306e\u30b3\u30df\u30e5\u30cb\u30b1\u30fc\u30b7\u30e7\u30f3\u304c\u5909\u5bb9\u3057\u3066\u3044\u308b\u304b\u3089<\/h3>\n<p>\u9867\u5ba2\u3068\u306e\u30b3\u30df\u30e5\u30cb\u30b1\u30fc\u30b7\u30e7\u30f3\u306f\u3001\u5f93\u6765\u306e\u5bfe\u9762\u55b6\u696d\u304b\u3089\u3001\u30e1\u30fc\u30eb\u3084LINE\u3001\u30a2\u30d7\u30ea\u901a\u77e5\u306a\u3069\u591a\u69d8\u306a\u5a92\u4f53\u306b\u5909\u308f\u308a\u3064\u3064\u3042\u308a\u307e\u3059\u3002<\/p>\n<p>\u63a5\u5ba2\u306e\u65b9\u6cd5\u304c\u591a\u69d8\u5316\u3057\u3066\u304a\u308a\u3001\u7ba1\u7406\u3059\u3079\u304d\u9867\u5ba2\u60c5\u5831\u3084\u4ea4\u6e09\u5c65\u6b74\u306f\u6025\u901f\u306b\u5897\u3048\u3066\u3044\u304d\u307e\u3059\u3002\u305d\u306e\u305f\u3081\u3001\u5f93\u6765\u306e\u30b7\u30b9\u30c6\u30e0\u3067\u306f\u5bfe\u5fdc\u304c\u96e3\u3057\u304f\u306a\u3063\u3066\u3044\u308b\u306e\u304c\u73fe\u72b6\u3067\u3059\u3002<\/p>\n<p>CRM\u306f\u3001\u5897\u3048\u7d9a\u3051\u308b\u9867\u5ba2\u60c5\u5831\u3084\u4ea4\u6e09\u5c65\u6b74\u3092\u52b9\u7387\u7684\u306b\u7ba1\u7406\u3067\u304d\u308b\u30c4\u30fc\u30eb\u3068\u3057\u3066\u3001\u6ce8\u76ee\u3092\u96c6\u3081\u3066\u3044\u307e\u3059\u3002\u91d1\u878d\u696d\u754c\u3067\u306e\u5c0e\u5165\u3082\u9032\u3093\u3067\u3044\u308b\u306e\u3067\u3059\u3002<\/p>\n<h3>\u55b6\u696d\u62c5\u5f53\u3054\u3068\u306b\u30b5\u30fc\u30d3\u30b9\u54c1\u8cea\u306e\u3070\u3089\u3064\u304d\u304c\u3042\u308b\u304b\u3089<\/h3>\n<p>\u91d1\u878d\u6a5f\u95a2\u3067\u306f\u3001\u55b6\u696d\u62c5\u5f53\u306e\u9593\u3067\u30b5\u30fc\u30d3\u30b9\u306e\u54c1\u8cea\u306b\u3070\u3089\u3064\u304d\u304c\u3042\u308b\u3068\u8a00\u308f\u308c\u307e\u3059\u3002\u305f\u3068\u3048\u3070\u63a5\u5ba2\u306e\u4e01\u5be7\u3055\u3084\u5546\u54c1\u63d0\u6848\u306b\u5bfe\u3059\u308b\u8a55\u4fa1\u306a\u3069\u3001\u62c5\u5f53\u8005\u306e\u9593\u3067\u8a55\u5224\u306b\u306f\u5dee\u304c\u3042\u308a\u307e\u3059\u3002\u3053\u3046\u3057\u305f\u3070\u3089\u3064\u304d\u304c\u751f\u3058\u308b\u539f\u56e0\u306f\u3001\u9867\u5ba2\u60c5\u5831\u3092\u305d\u308c\u305e\u308c\u306e\u793e\u54e1\u304c\u500b\u5225\u306b\u7ba1\u7406\u3059\u308b\u305f\u3081\u3067\u3059\u3002<\/p>\n<p>CRM\u3092\u5c0e\u5165\u3059\u308c\u3070\u3001\u9867\u5ba2\u60c5\u5831\u3092\u793e\u5185\u5168\u4f53\u3067\u5171\u6709\u3067\u304d\u307e\u3059\u3002\u3059\u3079\u3066\u306e\u55b6\u696d\u62c5\u5f53\u304c\u540c\u3058\u3088\u3046\u306b\u7ba1\u7406\u3055\u308c\u305f\u60c5\u5831\u306b\u3042\u305f\u308b\u3053\u3068\u3067\u3001\u62c5\u5f53\u8005\u5168\u54e1\u304c\u9867\u5ba2\u306e\u30cb\u30fc\u30ba\u3084\u597d\u307f\u306b\u5408\u308f\u305b\u3066\u5bfe\u5fdc\u3067\u304d\u308b\u3088\u3046\u306b\u306a\u308b\u3067\u3057\u3087\u3046\u3002<\/p>\n<p>\u7d4c\u9a13\u306e\u6d45\u3044\u62c5\u5f53\u8005\u3067\u3082\u3001\u9867\u5ba2\u60c5\u5831\u3092\u4e8b\u524d\u306b\u30ea\u30b5\u30fc\u30c1\u3067\u304d\u308c\u3070\u3001\u9867\u5ba2\u6e80\u8db3\u5ea6\u306e\u9ad8\u3044\u30b5\u30fc\u30d3\u30b9\u3092\u63d0\u4f9b\u3057\u3084\u3059\u304f\u306a\u308a\u307e\u3059\u3002\u3069\u306e\u55b6\u696d\u304c\u62c5\u5f53\u8005\u306b\u306a\u3063\u3066\u3082\u3001\u5b89\u5b9a\u3057\u305f\u54c1\u8cea\u306e\u30b5\u30fc\u30d3\u30b9\u3092\u63d0\u4f9b\u53ef\u80fd\u3067\u3059\u3002<\/p>\n<h2>\u9280\u884c\u30fb\u91d1\u878d\u696d\u754c\u3067CRM\u3092\u5c0e\u5165\u3059\u308b\u30e1\u30ea\u30c3\u30c8<\/h2>\n<p>\u9280\u884c\u3084\u91d1\u878d\u696d\u754c\u3067CRM\u3092\u5c0e\u5165\u3059\u308b\u30b1\u30fc\u30b9\u304c\u5897\u3048\u3066\u3044\u307e\u3059\u3002CRM\u3092\u5c0e\u5165\u3059\u308b\u30e1\u30ea\u30c3\u30c8\u306f\u591a\u3044\u3067\u3059\u304c\u3001\u7279\u306b\u4ee5\u4e0b\u306e7\u3064\u306f\u5927\u304d\u306a\u30e1\u30ea\u30c3\u30c8\u3067\u3059\u3002<\/p>\n<ul>\n<li>\u9867\u5ba2\u60c5\u5831\u306e\u4e00\u5143\u7ba1\u7406\u306b\u5f79\u7acb\u3064<\/li>\n<li>\u9867\u5ba2\u6e80\u8db3\u5ea6\u306e\u5411\u4e0a\u306b\u3064\u306a\u304c\u308b<\/li>\n<li>\u60c5\u5831\u306e\u4f1d\u3048\u6f0f\u308c\u3084\u4f1d\u9054\u30df\u30b9\u3092\u9632\u6b62\u3059\u308b<\/li>\n<li>\u518d\u73fe\u6027\u306e\u3042\u308b\u55b6\u696d\u6d3b\u52d5\u304c\u53ef\u80fd\u306b\u306a\u308b<\/li>\n<li>\u60c5\u5831\u3092\u5171\u6709\u3057\u3084\u3059\u304f\u306a\u308b<\/li>\n<li>\u52b9\u679c\u7684\u306a\u30bf\u30fc\u30b2\u30c6\u30a3\u30f3\u30b0\u304c\u3067\u304d\u308b\u3088\u3046\u306b\u306a\u308b<\/li>\n<li>\u9867\u5ba2\u30ed\u30a4\u30e4\u30ea\u30c6\u30a3\u304c\u5411\u4e0a\u3059\u308b<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong><a id=\"sfa-voice-of-customer\" href=\"https:\/\/product-senses.mazrica.com\/dldocument\/sfa-voice-of-customer\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u25b6\ufe0e\u25b6\ufe0e\u9867\u5ba2\u304c\u8a9e\u308b\u3001CRM\u5c0e\u5165\u306e\u516c\u958b\u306b\u3064\u3044\u3066\u8a73\u3057\u304f\u77e5\u308a\u305f\u3044\u65b9\u306f\u3001\u4f75\u305b\u3066\u3053\u3061\u3089\u306e\u8cc7\u6599\u3092\u3054\u89a7\u304f\u3060\u3055\u3044\u3002<\/a><\/strong><\/p>\n<h3>\u9867\u5ba2\u60c5\u5831\u306e\u4e00\u5143\u7ba1\u7406\u306b\u5f79\u7acb\u3064<\/h3>\n<p>\u3053\u308c\u307e\u3067\u62c5\u5f53\u8005\u3054\u3068\u306b\u7570\u306a\u308b\u60c5\u5831\u3092\u6301\u3063\u3066\u3044\u305f\u306e\u3092\u3001\u9867\u5ba2\u30c7\u30fc\u30bf\u3092\u4e00\u5143\u7ba1\u7406\u3059\u308b\u306e\u306b\u5207\u308a\u66ff\u3048\u308b\u3046\u3048\u3067CRM\u306f\u6709\u7528\u3067\u3059\u3002\u60c5\u5831\u304c\u4e00\u304b\u6240\u306b\u307e\u3068\u307e\u3063\u3066\u3044\u308c\u3070\u3001\u9867\u5ba2\u306e\u30c7\u30fc\u30bf\u304c\u5fc5\u8981\u306a\u969b\u306b\u3001\u30b9\u30bf\u30c3\u30d5\u304c\u3059\u3050\u306b\u60c5\u5831\u3092\u53ce\u96c6\u30fb\u5229\u7528\u3067\u304d\u308b\u4f53\u5236\u3092\u3064\u304f\u308a\u51fa\u305b\u307e\u3059\u3002<\/p>\n<p>\u305f\u3068\u3048\u3070\u55b6\u696d\u62c5\u5f53\u304c\u30aa\u30d5\u30a3\u30b9\u306b\u3044\u306a\u304f\u3066\u3082\u3001\u904e\u53bb\u306e\u5546\u8ac7\u306b\u95a2\u3059\u308b\u60c5\u5831\u304c\u3042\u308c\u3070\u3001\u30aa\u30d5\u30a3\u30b9\u306b\u3044\u308b\u30b9\u30bf\u30c3\u30d5\u3067\u554f\u3044\u5408\u308f\u305b\u306b\u5bfe\u5fdc\u3067\u304d\u308b\u3088\u3046\u306b\u306a\u308b\u3067\u3057\u3087\u3046\u3002\u3053\u306e\u3088\u3046\u306b\u3001\u62c5\u5f53\u8005\u672c\u4eba\u304c\u3044\u306a\u304f\u3068\u3082\u8fc5\u901f\u306b\u5bfe\u5fdc\u3067\u304d\u307e\u3059\u3002\u90e8\u7f72\u9593\u3067\u306e\u9023\u643a\u3082\u5f37\u5316\u3055\u308c\u308b\u3067\u3057\u3087\u3046\u3002<\/p>\n<p>\u307e\u305f\u3001\u9867\u5ba2\u60c5\u5831\u3092\u7ba1\u7406\u3057\u5206\u6790\u3059\u308b\u3053\u3068\u3067\u3001\u9867\u5ba2\u306e\u4fe1\u7528\u30ea\u30b9\u30af\u3092\u3088\u308a\u6b63\u78ba\u306b\u628a\u63e1\u3067\u304d\u307e\u3059\u3002\u30c7\u30d5\u30a9\u30eb\u30c8\u30ea\u30b9\u30af\u306e\u3042\u308b\u9867\u5ba2\u3092\u3001\u30ea\u30b9\u30af\u304c\u9855\u5728\u5316\u3059\u308b\u524d\u306b\u7279\u5b9a\u3059\u308b\u3053\u3068\u3082\u53ef\u80fd\u3067\u3059\u3002\u9867\u5ba2\u60c5\u5831\u306e\u4e00\u5143\u7ba1\u7406\u306b\u3064\u3044\u3066\u306f\u3001\u6b21\u306e\u8a18\u4e8b\u3082\u53c2\u8003\u306b\u3057\u3066\u304f\u3060\u3055\u3044\u3002<\/p>\n<p>\u95a2\u9023\u8a18\u4e8b\uff1a<a href=\"https:\/\/product-senses.mazrica.com\/senseslab\/sfa\/customer-information\">\u9867\u5ba2\u60c5\u5831\u3068\u306f\uff1f\u4e00\u5143\u7ba1\u7406\u65b9\u6cd5\u30fb\u6d3b\u7528\u8853\u3068CRM(\u9867\u5ba2\u7ba1\u7406\u30b7\u30b9\u30c6\u30e0)\u3092\u7d39\u4ecb\uff01<\/a><\/p>\n<h3>\u9867\u5ba2\u6e80\u8db3\u5ea6\u306e\u5411\u4e0a\u306b\u3064\u306a\u304c\u308b<\/h3>\n<p>CRM\u3092\u5c0e\u5165\u3059\u308b\u3053\u3068\u3067\u3001\u9867\u5ba2\u6e80\u8db3\u5ea6\u306e\u5411\u4e0a\u306b\u3082\u3064\u306a\u304c\u308a\u307e\u3059\u3002CRM\u306b\u3088\u3063\u3066\u9867\u5ba2\u60c5\u5831\u3092\u3059\u3050\u306b\u628a\u63e1\u3067\u304d\u3001\u30af\u30ec\u30fc\u30e0\u5bfe\u5fdc\u3084\u9867\u5ba2\u30b5\u30dd\u30fc\u30c8\u3092\u3088\u308a\u9069\u5207\u306b\u9032\u3081\u3089\u308c\u308b\u3088\u3046\u306b\u306a\u308b\u304b\u3089\u3067\u3059\u3002<\/p>\n<p>\u305f\u3068\u3048\u3070\u3001\u9867\u5ba2\u60c5\u5831\u306e\u7ba1\u7406\u30b7\u30b9\u30c6\u30e0\u3092\u30b3\u30fc\u30eb\u30bb\u30f3\u30bf\u30fc\u306e\u30b7\u30b9\u30c6\u30e0\u3068\u9023\u643a\u3067\u304d\u307e\u3059\u3002\u9867\u5ba2\u304b\u3089\u306e\u96fb\u8a71\u3068\u540c\u6642\u306b\u3001\u672c\u4eba\u306b\u95a2\u3059\u308b\u5c5e\u6027\u60c5\u5831\u3084\u5546\u8ac7\u306e\u5c65\u6b74\u3092\u8868\u793a\u3055\u305b\u308b\u3053\u3068\u3082\u53ef\u80fd\u3067\u3059\u3002\u65b0\u4eba\u306e\u30b9\u30bf\u30c3\u30d5\u304c\u5bfe\u5fdc\u3057\u3066\u3082\u3001\u9069\u5207\u306a\u5fdc\u5bfe\u3092\u7c21\u5358\u306b\u5b9f\u73fe\u3067\u304d\u307e\u3059\u3002<\/p>\n<p>\u30b3\u30fc\u30eb\u30bb\u30f3\u30bf\u30fc\u306e\u696d\u52d9\u3060\u3051\u3067\u306a\u304f\u3001\u55b6\u696d\u6d3b\u52d5\u306b\u304a\u3044\u3066\u3082CRM\u306b\u3088\u308b\u60c5\u5831\u7ba1\u7406\u304c\u5f79\u306b\u7acb\u3061\u307e\u3059\u3002\u5546\u54c1\u306e\u8a73\u7d30\u3084\u63d0\u6848\u30bf\u30a4\u30df\u30f3\u30b0\u3092\u4e8b\u524d\u306b\u3064\u304b\u3093\u3067\u304a\u304f\u3053\u3068\u3067\u3001\u9023\u7d61\u3084\u3084\u308a\u3068\u308a\u306e\u629c\u3051\u6f0f\u308c\u3092\u9632\u3052\u307e\u3059\u3002\u3088\u308a\u52b9\u7387\u7684\u306b\u55b6\u696d\u6d3b\u52d5\u3092\u9032\u3081\u308b\u3053\u3068\u304c\u53ef\u80fd\u3067\u3059\u3002<\/p>\n<p>\u9867\u5ba2\u6e80\u8db3\u5ea6\u306b\u3064\u3044\u3066\u306f\u3001\u6b21\u306e\u8a18\u4e8b\u3082\u53c2\u8003\u306b\u3057\u3066\u304f\u3060\u3055\u3044\u3002<\/p>\n<p>\u95a2\u9023\u8a18\u4e8b\uff1a<a href=\"https:\/\/product-senses.mazrica.com\/senseslab\/tips\/reason-for-maintaining-customer-satisfaction\">\u9867\u5ba2\u6e80\u8db3\u5ea6\uff08CS\uff09\u3068\u306f\uff1f\u5411\u4e0a\u306e\u30dd\u30a4\u30f3\u30c8\u30fb\u30c4\u30fc\u30eb7\u9078\u3068\u5177\u4f53\u4e8b\u4f8b<\/a><\/p>\n<h3>\u60c5\u5831\u306e\u4f1d\u3048\u6f0f\u308c\u3084\u4f1d\u9054\u30df\u30b9\u3092\u9632\u6b62\u3059\u308b<\/h3>\n<p>CRM\u304b\u3089\u30c7\u30fc\u30bf\u3092\u5165\u529b\u3059\u308b\u3088\u3046\u5207\u308a\u66ff\u3048\u308b\u3053\u3068\u3067\u3001\u60c5\u5831\u306e\u4f1d\u3048\u6f0f\u308c\u3084\u4f1d\u9054\u30df\u30b9\u81ea\u4f53\u3082\u9632\u3052\u307e\u3059\u3002\u5185\u7dda\u96fb\u8a71\u3084\u53e3\u982d\u3067\u3084\u308a\u53d6\u308a\u3092\u3059\u308b\u3068\u3001\u3069\u3046\u3057\u3066\u3082\u4f1d\u9054\u30df\u30b9\u304c\u8d77\u3053\u3063\u3066\u3057\u307e\u3046\u3082\u306e\u3067\u3059\u3002<\/p>\n<p>\u305f\u3068\u3048\u3070CRM\u3092\u4f7f\u3063\u3066\u3001\u9867\u5ba2\u3078\u306e\u30e1\u30fc\u30eb\u3092\u4e00\u6589\u914d\u4fe1\u3067\u304d\u307e\u3059\u3002\u90f5\u9001\u7269\u3092\u5c01\u7b52\u306b\u8a70\u3081\u305f\u308a\u5b9b\u540d\u3092\u66f8\u3044\u305f\u308a\u3059\u308b\u4f5c\u696d\u3092\u524a\u6e1b\u3057\u3001\u3088\u308a\u696d\u52d9\u3092\u52b9\u7387\u5316\u3067\u304d\u307e\u3059\u3002\u305f\u304f\u3055\u3093\u306e\u90f5\u4fbf\u7269\u306b\u5b9b\u540d\u3092\u66f8\u3051\u3070\u3001\u30df\u30b9\u304c\u51fa\u308b\u306e\u306f\u907f\u3051\u3089\u308c\u306a\u3044\u3067\u3057\u3087\u3046\u3002<\/p>\n<p>\u307e\u305f\u3001\u305d\u308c\u305e\u308c\u306e\u90e8\u9580\u304c\u5fc5\u8981\u306a\u60c5\u5831\u3092\u3001\u81ea\u5206\u305f\u3061\u3067\u3059\u3070\u3084\u304f\u78ba\u8a8d\u3057\u3001\u5171\u6709\u3067\u304d\u308b\u3088\u3046\u306b\u306a\u308a\u307e\u3059\u3002\u9867\u5ba2\u60c5\u5831\u304c\u30c4\u30fc\u30eb\u3067\u4e00\u5143\u7ba1\u7406\u3055\u308c\u4ed6\u4eba\u306b\u983c\u3089\u305a\u30c7\u30fc\u30bf\u304c\u5f97\u3089\u308c\u308b\u306e\u3067\u3001\u793e\u5185\u3067\u306e\u4f1d\u9054\u30df\u30b9\u3082\u9632\u3050\u3053\u3068\u304c\u53ef\u80fd\u3067\u3059\u3002<\/p>\n<h3>\u518d\u73fe\u6027\u306e\u3042\u308b\u55b6\u696d\u6d3b\u52d5\u304c\u53ef\u80fd\u306b\u306a\u308b<\/h3>\n<p>CRM\u3092\u5c0e\u5165\u3059\u308c\u3070\u3001\u518d\u73fe\u6027\u306e\u3042\u308b\u55b6\u696d\u6d3b\u52d5\u3092\u5b9f\u73fe\u3067\u304d\u307e\u3059\u3002\u518d\u73fe\u6027\u304c\u3042\u308b\u3068\u306f\u3001\u540c\u3058\u6761\u4ef6\u306e\u4e0b\u3067\u3001\u540c\u3058\u624b\u9806\u3092\u3075\u3093\u3067\u55b6\u696d\u6d3b\u52d5\u3092\u3059\u308c\u3070\u3001\u8ab0\u304c\u3084\u3063\u3066\u3082\u540c\u3058\u6210\u679c\u3092\u51fa\u305b\u308b\u72b6\u614b\u3067\u3059\u3002\u500b\u4eba\u306e\u30b9\u30ad\u30eb\u3084\u7d4c\u9a13\u5247\u306b\u983c\u3089\u305a\u3001\u30c7\u30fc\u30bf\u306b\u57fa\u3065\u3044\u3066\u6d3b\u52d5\u3059\u308b\u3053\u3068\u3067\u3001\u518d\u73fe\u6027\u306e\u3042\u308b\u55b6\u696d\u306b\u3064\u306a\u304c\u308a\u307e\u3059\u3002<\/p>\n<p>CRM\u306b\u3088\u308b\u30c7\u30fc\u30bf\u3092\u4f7f\u3063\u3066\u3001\u9867\u5ba2\u306e\u5c5e\u6027\uff08\u5e74\u9f62\u3084\u8077\u696d\u3001\u5e74\u53ce\u306a\u3069\uff09\u3084\u3001\u884c\u52d5\u306e\u30d1\u30bf\u30fc\u30f3\u3092AI\u3067\u81ea\u52d5\u7684\u306b\u5206\u6790\u3067\u304d\u307e\u3059\u3002\u3053\u3046\u3057\u305f\u5206\u6790\u3092\u901a\u3058\u3066\u3001\u5546\u8ac7\u304c\u3046\u307e\u304f\u3044\u304f\u78ba\u7387\u306e\u9ad8\u3044\u9867\u5ba2\u3092\u52b9\u7387\u7684\u306b\u9078\u3079\u308b\u306e\u3067\u3059\u3002<\/p>\n<p>\u307e\u305f\u3001\u30c7\u30fc\u30bf\u306b\u57fa\u3065\u304d\u55b6\u696d\u624b\u6cd5\u3092\u691c\u8a0e\u3059\u308c\u3070\u3001\u62c5\u5f53\u8005\u306e\u9593\u3067\u898b\u3089\u308c\u308b\u6210\u679c\u306e\u3070\u3089\u3064\u304d\u3092\u5c0f\u3055\u304f\u3067\u304d\u307e\u3059\u3002\u55b6\u696d\u6d3b\u52d5\u3092\u6a19\u6e96\u5316\u3055\u305b\u308b\u3053\u3068\u3082\u5b9f\u73fe\u53ef\u80fd\u3067\u3059\u3002<\/p>\n<h3>\u60c5\u5831\u3092\u5171\u6709\u3057\u3084\u3059\u304f\u306a\u308b<\/h3>\n<p>\u9280\u884c\u3084\u91d1\u878d\u6a5f\u95a2\u306bCRM\u3092\u5c0e\u5165\u3059\u308b\u3053\u3068\u3067\u3001\u91d1\u878d\u6a5f\u95a2\u306e\u5168\u5f93\u696d\u54e1\u304c\u3001\u30b9\u30e0\u30fc\u30ba\u306b\u9867\u5ba2\u60c5\u5831\u3092\u5171\u6709\u3059\u308b\u3053\u3068\u304c\u53ef\u80fd\u3067\u3059\u3002<\/p>\n<p>\u9867\u5ba2\u306b\u95a2\u3059\u308b\u65b0\u305f\u306a\u60c5\u5831\u306f\u3001\u55b6\u696d\u3084\u7a93\u53e3\u306e\u62c5\u5f53\u8005\u3001\u30b3\u30fc\u30eb\u30bb\u30f3\u30bf\u30fc\u306e\u30b9\u30bf\u30c3\u30d5\u306a\u3069\u5168\u54e1\u306b\u5411\u3051\u3066\u3001\u5373\u5ea7\u306b\u66f4\u65b0\u3055\u308c\u3066\u78ba\u8a8d\u3067\u304d\u307e\u3059\u3002\u5fdc\u5bfe\u306b\u304a\u3051\u308b\u30b5\u30fc\u30d3\u30b9\u54c1\u8cea\u3082\u5411\u4e0a\u3067\u304d\u308b\u306e\u3067\u3059\u3002<\/p>\n<p>\u307e\u305f\u3001\u30b3\u30fc\u30eb\u30bb\u30f3\u30bf\u30fc\u306b\u304a\u3051\u308b\u554f\u3044\u5408\u308f\u305b\u5c65\u6b74\u3092\u3082\u3068\u306b\u3001\u55b6\u696d\u62c5\u5f53\u304b\u3089\u9867\u5ba2\u306e\u6b32\u3059\u308b\u60c5\u5831\u3082\u63d0\u4f9b\u3067\u304d\u308b\u3067\u3057\u3087\u3046\u3002\u500b\u5225\u306e\u9867\u5ba2\u304c\u6301\u3064\u30cb\u30fc\u30ba\u306b\u5408\u308f\u305b\u3066\u3001\u304d\u3081\u7d30\u3084\u304b\u306a\u5bfe\u5fdc\u304c\u3067\u304d\u308b\u3088\u3046\u306b\u306a\u308a\u307e\u3059\u3002<\/p>\n<h3>\u52b9\u679c\u7684\u306a\u30bf\u30fc\u30b2\u30c6\u30a3\u30f3\u30b0\u304c\u3067\u304d\u308b\u3088\u3046\u306b\u306a\u308b<\/h3>\n<p>CRM\u3092\u6d3b\u7528\u3057\u3066\u9867\u5ba2\u60c5\u5831\u3092\u5206\u6790\u3059\u308c\u3070\u3001\u9867\u5ba2\u306e\u5c5e\u6027\u3084\u884c\u52d5\u30d1\u30bf\u30fc\u30f3\u306b\u3082\u3068\u3065\u3044\u3066\u3001\u3088\u308a\u52b9\u679c\u7684\u306a\u30bf\u30fc\u30b2\u30c6\u30a3\u30f3\u30b0\u304c\u53ef\u80fd\u3067\u3059\u3002<\/p>\n<p>\u65b0\u5546\u54c1\u3092\u30ea\u30ea\u30fc\u30b9\u3059\u308b\u6642\u306b\u3001\u9867\u5ba2\u306e\u5e74\u9f62\u5c64\u3084\u8077\u696d\u3001\u5e74\u9f62\u306a\u3069\u306e\u5c5e\u6027\u60c5\u5831\u3092\u6d3b\u7528\u3057\u3001\u7570\u306a\u308b\u30bf\u30fc\u30b2\u30c3\u30c8\u306b\u9069\u3057\u305fPR\u6226\u7565\u3092\u7acb\u6848\u3067\u304d\u307e\u3059\u3002<\/p>\n<p>\u30bf\u30fc\u30b2\u30c3\u30c8\u5c64\u306b\u5fdc\u3058\u3066\u52b9\u679c\u304c\u3042\u308b\u3068\u8003\u3048\u3089\u308c\u308b\u5e83\u544a\u30c1\u30e3\u30cd\u30eb\uff08\u305f\u3068\u3048\u3070\u3001\u96fb\u8a71\u3084LINE\u3001Web\u5e83\u544a\u306a\u3069\uff09\u3092\u9078\u3073\u3001\u3088\u308a\u52b9\u679c\u7684\u306b\u30ea\u30fc\u30c1\u3092\u56f3\u308b\u3053\u3068\u3082\u3067\u304d\u308b\u306e\u3067\u3059\u3002<\/p>\n<h3>\u9867\u5ba2\u30ed\u30a4\u30e4\u30ea\u30c6\u30a3\u304c\u5411\u4e0a\u3059\u308b<\/h3>\n<p>CRM\u3092\u5c0e\u5165\u3059\u308b\u3053\u3068\u3067\u3001\u4e00\u4eba\u3072\u3068\u308a\u306e\u9867\u5ba2\u306b\u5408\u308f\u305b\u305f\u60c5\u5831\u63d0\u4f9b\u3084\u5bfe\u5fdc\u304c\u3067\u304d\u308b\u3088\u3046\u306b\u306a\u308a\u3001\u9867\u5ba2\u30ed\u30a4\u30e4\u30ea\u30c6\u30a3\u304c\u5411\u4e0a\u3057\u307e\u3059\u3002\u904e\u53bb\u306b\u3069\u306e\u3088\u3046\u306a\u5fdc\u5bfe\u3092\u3057\u305f\u304b\u3092\u5c65\u6b74\u306b\u6b8b\u3059\u3053\u3068\u3067\u3001\u9867\u5ba2\u306e\u72b6\u6cc1\u306b\u3082\u3068\u3065\u3044\u305f\u6700\u9069\u306a\u63d0\u6848\u3092\u884c\u3046\u3053\u3068\u304c\u3067\u304d\u307e\u3059\u3002\u9867\u5ba2\u3068\u306e\u4fe1\u983c\u95a2\u4fc2\u3082\u5f37\u3081\u3089\u308c\u308b\u3067\u3057\u3087\u3046\u3002<\/p>\n<p>\u9867\u5ba2\u306e\u30cb\u30fc\u30ba\u3084\u8ab2\u984c\u3092\u7684\u78ba\u306b\u3064\u304b\u3093\u3060\u4e0a\u3067\u30b5\u30dd\u30fc\u30c8\u3092\u63d0\u4f9b\u3059\u308c\u3070\u3001\u9867\u5ba2\u6e80\u8db3\u5ea6\u3092\u9ad8\u3081\u3001\u91d1\u878d\u6a5f\u95a2\u3078\u306e\u4fe1\u983c\u306b\u3064\u306a\u304c\u308b\u3067\u3057\u3087\u3046\u3002\u9867\u5ba2\u3068\u826f\u597d\u306a\u95a2\u4fc2\u3092\u7bc9\u304f\u3053\u3068\u306f\u3001\u91d1\u878d\u6a5f\u95a2\u306e\u5229\u76ca\u306b\u3068\u3063\u3066\u3082\u91cd\u8981\u3067\u3059\u3002CRM\u306e\u5c0e\u5165\u306f\u3001\u305d\u306e\u305f\u3081\u306e\u6709\u52b9\u306a\u624b\u6bb5\u306e\u3072\u3068\u3064\u3068\u306a\u308a\u307e\u3059\u3002<\/p>\n<h2>\u9280\u884c\u30fb\u91d1\u878d\u696d\u754c\u3067CRM\u3092\u5c0e\u5165\u3059\u308b\u30dd\u30a4\u30f3\u30c8<\/h2>\n<p>\u9280\u884c\u3084\u91d1\u878d\u696d\u754c\u306b\u5b89\u5b9a\u3057\u305f\u5229\u76ca\u3092\u3082\u305f\u3089\u3057\u3066\u304f\u308c\u308bCRM\u3067\u3059\u304c\u3001\u5c0e\u5165\u3059\u308b\u969b\u306b\u306f\u6c17\u3092\u3064\u3051\u308b\u3079\u304d\u30dd\u30a4\u30f3\u30c8\u304c\u3042\u308a\u307e\u3059\u3002<\/p>\n<p>\u3053\u3053\u3067\u306f\u3001\u4ee5\u4e0b\u306b\u3042\u3052\u308b4\u3064\u306e\u70b9\u3092\u7d39\u4ecb\u3057\u307e\u3059\u3002CRM\u306e\u5c0e\u5165\u306b\u95a2\u5fc3\u304c\u3042\u308c\u3070\u3001\u4e8b\u524d\u306b\u691c\u8a0e\u3057\u3066\u304a\u304d\u307e\u3057\u3087\u3046\u3002<\/p>\n<ul>\n<li>\u5c0e\u5165\u3059\u308b\u76ee\u7684\u3092\u660e\u3089\u304b\u306b\u3059\u308b<\/li>\n<li>\u62c5\u5f53\u8005\u304c\u4f7f\u3044\u3084\u3059\u3044\u30b7\u30b9\u30c6\u30e0\u3092\u9078\u3076<\/li>\n<li>\u30b5\u30dd\u30fc\u30c8\u304c\u5145\u5b9f\u3057\u3066\u3044\u308b\u304b\u78ba\u8a8d\u3059\u308b<\/li>\n<li>\u30bb\u30ad\u30e5\u30ea\u30c6\u30a3\u306e\u9ad8\u3055\u306b\u6ce8\u76ee\u3059\u308b<\/li>\n<li>\u65e2\u5b58\u30b7\u30b9\u30c6\u30e0\u3068\u9023\u643a\u3055\u305b\u308b<\/li>\n<\/ul>\n<p><a id=\"point-for-sfa-onboarding\" href=\"https:\/\/product-senses.mazrica.com\/dldocument\/point-for-sfa-onboarding\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>\u25b6\ufe0e\u25b6\ufe0e\u5931\u6557\u3057\u306a\u3044\u3001CRM\u306e\u5c0e\u5165\u30b9\u30c6\u30c3\u30d7\u306b\u3064\u3044\u3066\u8a73\u3057\u304f\u77e5\u308a\u305f\u3044\u65b9\u306f\u4f75\u305b\u3066\u3053\u3061\u3089\u306e\u8cc7\u6599\u3092\u3054\u89a7\u304f\u3060\u3055\u3044\u3002<\/strong><\/a><\/p>\n<h3>\u5c0e\u5165\u3059\u308b\u76ee\u7684\u3092\u660e\u3089\u304b\u306b\u3059\u308b<\/h3>\n<p>CRM\u3092\u5c0e\u5165\u3059\u308b\u969b\u306b\u306f\u3001\u305d\u306e\u76ee\u7684\u3092\u660e\u78ba\u306b\u3057\u3066\u304a\u304d\u307e\u3057\u3087\u3046\u3002\u4f55\u306e\u305f\u3081\u306bCRM\u3092\u5229\u7528\u3059\u308b\u306e\u304b\u304c\u306f\u3063\u304d\u308a\u3059\u308c\u3070\u3001\u5fc5\u8981\u306a\u6a5f\u80fd\u3092\u7d5e\u308a\u8fbc\u307f\u3001\u81ea\u793e\u306b\u5408\u3063\u305fCRM\u3092\u9078\u3079\u308b\u3088\u3046\u306b\u306a\u308a\u307e\u3059\u3002<\/p>\n<p>\u305f\u3060\u3057\u696d\u52d9\u30d5\u30ed\u30fc\u304c\u5909\u308f\u308b\u3068\u3001\u5f53\u521d\u306e\u76ee\u7684\u8a2d\u5b9a\u304c\u9069\u5207\u3067\u306f\u306a\u304f\u306a\u308a\u3001\u9006\u306b\u751f\u7523\u6027\u304c\u4e0b\u304c\u308b\u30ea\u30b9\u30af\u3082\u3042\u308a\u307e\u3059\u3002\u5c0e\u5165\u3059\u308b\u524d\u306b\u306f\u3001\u5341\u5206\u306b\u6ce8\u610f\u304c\u5fc5\u8981\u3067\u3059\u3002<\/p>\n<p>CRM\u5c0e\u5165\u3092\u691c\u8a0e\u3059\u308b\u30c1\u30fc\u30e0\u3068\u73fe\u5834\u62c5\u5f53\u8005\u304c\u3057\u3063\u304b\u308a\u8a71\u3057\u5408\u3044\u3001\u89e3\u6c7a\u3057\u305f\u3044\u8ab2\u984c\u3068\u5c0e\u5165\u306e\u76ee\u7684\u3092\u5171\u6709\u30fb\u4e00\u81f4\u3055\u305b\u3066\u304a\u304f\u3053\u3068\u304c\u91cd\u8981\u3067\u3059\u3002<\/p>\n<h3>\u62c5\u5f53\u8005\u304c\u4f7f\u3044\u3084\u3059\u3044\u30b7\u30b9\u30c6\u30e0\u3092\u9078\u3076<\/h3>\n<p>CRM\u3092\u65b0\u305f\u306b\u5c0e\u5165\u3059\u308b\u969b\u306f\u3001\u73fe\u5834\u306b\u3044\u308b\u30b9\u30bf\u30c3\u30d5\u304c\u4f7f\u3044\u3053\u306a\u305b\u308b\u64cd\u4f5c\u6027\u304b\u3069\u3046\u304b\u3082\u78ba\u8a8d\u3057\u307e\u3057\u3087\u3046\u3002CRM\u30b7\u30b9\u30c6\u30e0\u304c\u64cd\u4f5c\u3057\u3084\u3059\u3044\u304b\u3092\u691c\u8a0e\u3059\u308b\u969b\u306b\u306f\u3001\u73fe\u5834\u30b9\u30bf\u30c3\u30d5\u306eIT\u30ea\u30c6\u30e9\u30b7\u30fc\u3082\u8003\u616e\u3059\u308b\u5fc5\u8981\u304c\u3042\u308a\u307e\u3059\u3002<\/p>\n<p>\u8cbb\u7528\u3092\u304b\u3051\u3066CRM\u3092\u5c0e\u5165\u3057\u3066\u3082\u3001\u55b6\u696d\u3084\u30b3\u30fc\u30eb\u30bb\u30f3\u30bf\u30fc\u306e\u62c5\u5f53\u8005\u304c\u4f7f\u3044\u3065\u3089\u3044\u3068\u611f\u3058\u308c\u3070\u3001\u5b9d\u306e\u6301\u3061\u8150\u308c\u306b\u306a\u3063\u3066\u3057\u307e\u3044\u307e\u3059\u3002CRM\u3092\u691c\u8a0e\u3059\u308b\u969b\u306f\u3001\u6a5f\u80fd\u304c\u591a\u3044\u3060\u3051\u3067\u306a\u304f\u3001\u753b\u9762\u69cb\u6210\u306e\u898b\u3084\u3059\u3055\u3084\u4f7f\u3044\u3084\u3059\u3055\u306b\u3082\u6ce8\u76ee\u3057\u3066\u304f\u3060\u3055\u3044\u3002<\/p>\n<p>\u7121\u6599\u4f53\u9a13\u7248\u3084\u30c8\u30e9\u30a4\u30a2\u30eb\u3092\u6d3b\u7528\u3057\u3066\u3001\u5b9f\u969b\u306e\u4f7f\u7528\u611f\u3092\u78ba\u8a8d\u3057\u3066\u3082\u3089\u3046\u306e\u304c\u304a\u3059\u3059\u3081\u3067\u3059\u3002\u5c0e\u5165\u3057\u3066\u304b\u3089\u300c\u4f7f\u3044\u3065\u3089\u3044\uff01\u300d\u3068\u73fe\u5834\u30b9\u30bf\u30c3\u30d5\u306b\u8a00\u308f\u308c\u308b\u306e\u3092\u9632\u3052\u308b\u3067\u3057\u3087\u3046\u3002\u5b9f\u7269\u306e\u30b5\u30fc\u30d3\u30b9\u3092\u89e6\u3063\u3066\u307f\u308b\u3053\u3068\u3067\u3001\u30ab\u30bf\u30ed\u30b0\u3084Web\u30b5\u30a4\u30c8\u3067\u306f\u5206\u304b\u3089\u306a\u3044\u3001\u5b9f\u969b\u306e\u4f7f\u3044\u52dd\u624b\u3092\u5224\u65ad\u3067\u304d\u307e\u3059\u3002<\/p>\n<h3>\u30b5\u30dd\u30fc\u30c8\u304c\u5145\u5b9f\u3057\u3066\u3044\u308b\u304b\u78ba\u8a8d\u3059\u308b<\/h3>\n<p>CRM\u3092\u5c0e\u5165\u3059\u308b\u304b\u691c\u8a0e\u304c\u59cb\u307e\u3063\u305f\u3089\u3001\u5c0e\u5165\u6642\u306b\u30d9\u30f3\u30c0\u30fc\u304b\u3089\u5145\u5b9f\u3057\u305f\u30b5\u30dd\u30fc\u30c8\u3092\u53d7\u3051\u3089\u308c\u308b\u304b\u78ba\u8a8d\u3057\u307e\u3057\u3087\u3046\u3002<\/p>\n<p>\u521d\u3081\u3066CRM\u3092\u5229\u7528\u3059\u308b\u969b\u306b\u306f\u3001\u30d9\u30f3\u30c0\u30fc\u304b\u3089\u5c0e\u5165\u30b5\u30dd\u30fc\u30c8\u3092\u53d7\u3051\u3066\u3001\u73fe\u5834\u306e\u8ca0\u62c5\u3092\u306a\u308b\u3079\u304f\u8efd\u304f\u3057\u307e\u3057\u3087\u3046\u3002<\/p>\n<p>CRM\u306e\u5c0e\u5165\u306b\u306f\u521d\u671f\u8a2d\u5b9a\u304c\u5fc5\u8981\u3067\u3001\u591a\u304f\u306e\u6642\u9593\u304c\u304b\u304b\u308a\u307e\u3059\u3002\u3069\u306e\u3088\u3046\u306a\u5185\u5bb9\u306e\u30b5\u30dd\u30fc\u30c8\u3092\u53d7\u3051\u3089\u308c\u308b\u304b\u3057\u3063\u304b\u308a\u3068\u78ba\u304b\u3081\u3066\u304a\u304d\u307e\u3057\u3087\u3046\u3002\u5c02\u9580\u7684\u306a\u6280\u8853\u3092\u6301\u3064\u30b9\u30bf\u30c3\u30d5\u304c\u3044\u306a\u3044\u4f01\u696d\u3067\u3042\u308c\u3070\u3001\u5c0e\u5165\u652f\u63f4\u3092\u983c\u3080\u306e\u306f\u3068\u3066\u3082\u91cd\u8981\u3067\u3059\u3002<\/p>\n<p>CRM\u3092\u5c0e\u5165\u3057\u305f\u5f8c\u3082\u3001\u30c8\u30e9\u30d6\u30eb\u304c\u767a\u751f\u3057\u305f\u6642\u306b\u306f\u8fc5\u901f\u306a\u5bfe\u5fdc\u304c\u5fc5\u8981\u3067\u3059\u3002\u3044\u3056\u3068\u3044\u3046\u6642\u306e\u30b5\u30dd\u30fc\u30c8\u4f53\u5236\u304c\u6574\u3063\u3066\u3044\u308b\u30d9\u30f3\u30c0\u30fc\u306e\u88fd\u54c1\u3092\u9078\u3073\u307e\u3057\u3087\u3046\u3002\u30b5\u30dd\u30fc\u30c8\u3092\u6d3b\u7528\u3059\u308b\u3053\u3068\u3067\u3001\u30c8\u30e9\u30d6\u30eb\u304c\u751f\u3058\u3066\u3082\u696d\u52d9\u3078\u306e\u60aa\u5f71\u97ff\u3092\u6291\u3048\u3089\u308c\u307e\u3059\u3002<\/p>\n<h3>\u30bb\u30ad\u30e5\u30ea\u30c6\u30a3\u306e\u9ad8\u3055\u306b\u6ce8\u76ee\u3059\u308b<\/h3>\n<p>CRM\u306e\u30bb\u30ad\u30e5\u30ea\u30c6\u30a3\u304c\u9ad8\u3044\u6c34\u6e96\u3068\u306a\u3063\u3066\u3044\u308b\u304b\u3001\u4e8b\u524d\u306b\u3057\u3063\u304b\u308a\u898b\u3066\u304a\u304d\u307e\u3057\u3087\u3046\u3002<\/p>\n<p>\u9280\u884c\u3092\u306f\u3058\u3081\u3068\u3059\u308b\u91d1\u878d\u306e\u5206\u91ce\u3067\u306f\u3001\u4ed6\u306e\u696d\u754c\u3068\u6bd4\u3079\u3066\u3055\u3089\u306b\u9ad8\u3044\u30bb\u30ad\u30e5\u30ea\u30c6\u30a3\u304c\u6c42\u3081\u3089\u308c\u307e\u3059\u3002\u305d\u306e\u305f\u3081\u3001CRM\u30b7\u30b9\u30c6\u30e0\u306e\u30bb\u30ad\u30e5\u30ea\u30c6\u30a3\u306f\u975e\u5e38\u306b\u91cd\u8981\u3067\u3059\u3002\u7279\u306b\u3001\u30af\u30e9\u30a6\u30c9\u578b\u306eCRM\u3092\u5229\u7528\u3059\u308b\u306a\u3089\u3070\u3001\u60c5\u5831\u6f0f\u3048\u3044\u306b\u95a2\u3059\u308b\u30ea\u30b9\u30af\u3078\u306e\u5bfe\u7b56\u304c\u6b20\u304b\u305b\u307e\u305b\u3093\u3002<\/p>\n<p>\u9ad8\u3044\u30bb\u30ad\u30e5\u30ea\u30c6\u30a3\u3092\u6301\u3063\u3066\u3044\u308b\u304b\u3092\u8abf\u3079\u308b\u305f\u3081\u306b\u306f\u3001\u305f\u3068\u3048\u3070\u4ee5\u4e0b\u306b\u3042\u3052\u308b\u6a5f\u80fd\u3092\u6301\u3063\u3066\u3044\u308b\u304b\u78ba\u8a8d\u3059\u308b\u3068\u3088\u3044\u3067\u3057\u3087\u3046\u3002<\/p>\n<ul>\n<li>\u30a2\u30ab\u30a6\u30f3\u30c8\u3054\u3068\u306e\u30a2\u30af\u30bb\u30b9\u6a29\u9650\u8a2d\u5b9a<\/li>\n<li>IP\u30a2\u30c9\u30ec\u30b9\u5236\u9650<\/li>\n<li>\u4e8c\u6bb5\u968e\u8a8d\u8a3c<\/li>\n<li>\u30c7\u30fc\u30bf\u901a\u4fe1\u306e\u6697\u53f7\u5316\u306a\u3069\u306e\u30bb\u30ad\u30e5\u30ea\u30c6\u30a3\u6a5f\u80fd<\/li>\n<\/ul>\n<p>CRM\u30b7\u30b9\u30c6\u30e0\u306e\u4e2d\u306b\u306f\u3001\u7b2c\u4e09\u8005\u6a5f\u95a2\u306b\u3088\u308b\u56fd\u969b\u8a8d\u8a3c\u3092\u53d6\u5f97\u3057\u305f\u3082\u306e\u3082\u3042\u308a\u307e\u3059\u3002\u305d\u3046\u3057\u305f\u88fd\u54c1\u3092\u9078\u5b9a\u3059\u308c\u3070\u3001\u30bb\u30ad\u30e5\u30ea\u30c6\u30a3\u9762\u3067\u3055\u3089\u306b\u5b89\u5fc3\u3068\u8a00\u3048\u308b\u3067\u3057\u3087\u3046\u3002<\/p>\n<h3>\u65e2\u5b58\u30b7\u30b9\u30c6\u30e0\u3068\u9023\u643a\u3055\u305b\u308b<\/h3>\n<p>CRM\u306e\u52b9\u679c\u3092\u6700\u5927\u5316\u3059\u308b\u305f\u3081\u306b\u306f\u3001\u3059\u3067\u306b\u5c0e\u5165\u3057\u3066\u3044\u308b\u30b7\u30b9\u30c6\u30e0\u3068\u9023\u643a\u3055\u305b\u308b\u306e\u304c\u91cd\u8981\u3067\u3059\u3002\u65e2\u5b58\u306e\u696d\u52d9\u30b7\u30b9\u30c6\u30e0\u3068\u3046\u307e\u304f\u9023\u643a\u3067\u304d\u308b\u304b\u3092\u3001\u5c0e\u5165\u524d\u306b\u78ba\u8a8d\u3057\u307e\u3057\u3087\u3046\u3002<\/p>\n<p>\u305f\u3068\u3048\u3070\u3001\u81ea\u793e\u3067Web\u30b5\u30a4\u30c8\u306e\u30c1\u30e3\u30c3\u30c8\u30dc\u30c3\u30c8\u3084LINE\u306a\u3069\u306eSNS\u3092\u65e2\u306b\u5c0e\u5165\u3057\u3066\u3044\u308b\u3068\u3057\u307e\u3057\u3087\u3046\u3002\u3053\u308c\u3089\u306e\u30b5\u30fc\u30d3\u30b9\u3068\u9023\u643a\u3067\u304d\u308c\u3070\u3001\u60c5\u5831\u53ce\u96c6\u3084\u5e83\u544a\u914d\u4fe1\u3092\u3088\u308a\u30b9\u30e0\u30fc\u30ba\u306b\u9032\u3081\u3089\u308c\u307e\u3059\u3002<\/p>\n<p>\u307e\u305f\u30b3\u30fc\u30eb\u30bb\u30f3\u30bf\u30fc\u306b\u304a\u3044\u3066\u3001\u96fb\u8a71\u3068\u30b3\u30f3\u30d4\u30e5\u30fc\u30bf\u3092\u3064\u306a\u3052\u308b\u30bd\u30d5\u30c8\u30a6\u30a7\u30a2\u3067\u3042\u308bCTI\u30b7\u30b9\u30c6\u30e0\u304c\u5229\u7528\u3055\u308c\u3066\u3044\u308b\u3068\u3057\u307e\u3057\u3087\u3046\u3002CTI\u3068CRM\u3068\u306e\u9023\u643a\u304c\u53ef\u80fd\u306a\u3089\u3001\u96fb\u8a71\u3092\u901a\u3058\u305f\u9867\u5ba2\u30b5\u30fc\u30d3\u30b9\u306e\u5229\u4fbf\u6027\u3092\u3088\u308a\u9ad8\u3081\u3089\u308c\u307e\u3059\u3002<\/p>\n<p>CRM\u3092\u5c0e\u5165\u3059\u308b\u76ee\u7684\u306b\u5fdc\u3058\u3066\u3001\u9023\u643a\u3055\u305b\u305f\u3044\u65e2\u5b58\u30b7\u30b9\u30c6\u30e0\u3092\u4e8b\u524d\u306b\u30ea\u30b9\u30c8\u30a2\u30c3\u30d7\u3057\u307e\u3057\u3087\u3046\u3002\u305d\u3057\u3066\u3001\u3069\u306eCRM\u3068\u9023\u643a\u3067\u304d\u308b\u304b\u3092\u8abf\u3079\u308b\u306e\u3092\u304a\u3059\u3059\u3081\u3057\u307e\u3059\u3002<\/p>\n<p>CRM\u306e\u30c7\u30fc\u30bf\u9023\u643a\u306b\u3064\u3044\u3066\u306f\u3001\u6b21\u306e\u8a18\u4e8b\u3082\u53c2\u8003\u306b\u3057\u3066\u304f\u3060\u3055\u3044\u3002<\/p>\n<p>\u95a2\u9023\u8a18\u4e8b\uff1a<a href=\"https:\/\/product-senses.mazrica.com\/senseslab\/sfa\/crm_integration\">CRM\u306e\u30c7\u30fc\u30bf\u9023\u643a\u3068\u306f\uff1f\u30e1\u30ea\u30c3\u30c8\u3068\u55b6\u696d\u30fb\u30de\u30fc\u30b1\u9023\u643a\u3092\u5186\u6ed1\u306b\u3059\u308b\u65b9\u6cd5<\/a><\/p>\n<h2>\u9280\u884c\u30fb\u91d1\u878d\u696d\u754c\u3067CRM\u3092\u5c0e\u5165\u3059\u308b\u6ce8\u610f\u70b9<\/h2>\n<p>\u9280\u884c\u3084\u91d1\u878d\u696d\u754c\u3067CRM\u3092\u5c0e\u5165\u3059\u308b\u30e1\u30ea\u30c3\u30c8\u306f\u5927\u304d\u3044\u3067\u3059\u3002<\/p>\n<p>\u4e00\u65b9\u3067\u3001\u5c0e\u5165\u306b\u969b\u3057\u3066\u306f\u6ce8\u610f\u70b9\u3082\u3042\u308a\u307e\u3059\u3002CRM\u3092\u5c0e\u5165\u3059\u308b\u304b\u691c\u8a0e\u3059\u308b\u969b\u306f\u3001\u7279\u306b\u6b21\u306e4\u70b9\u306b\u6ce8\u610f\u3057\u307e\u3057\u3087\u3046\u3002<\/p>\n<ul>\n<li>\u521d\u671f\u8cbb\u7528\u3084\u904b\u7528\u8cbb\u7528\u304c\u304b\u304b\u308b<\/li>\n<li>\u6559\u80b2\u306e\u30ea\u30bd\u30fc\u30b9\u304c\u767a\u751f\u3059\u308b<\/li>\n<li>\u30b5\u30a4\u30d0\u30fc\u653b\u6483\u306e\u30ea\u30b9\u30af\u3092\u60f3\u5b9a\u3057\u306a\u3051\u308c\u3070\u306a\u3089\u306a\u3044<\/li>\n<li>\u52b9\u679c\u3092\u5b9f\u611f\u3067\u304d\u308b\u307e\u3067\u6642\u9593\u304c\u304b\u304b\u308b<\/li>\n<\/ul>\n<h3>\u521d\u671f\u8cbb\u7528\u3084\u904b\u7528\u8cbb\u7528\u304c\u304b\u304b\u308b<\/h3>\n<p>CRM\u3092\u5229\u7528\u3059\u308b\u3068\u3001\u521d\u671f\u8cbb\u7528\u3084\u904b\u7528\u30b3\u30b9\u30c8\u304c\u304b\u304b\u308a\u307e\u3059\u3002<\/p>\n<p>\u521d\u3081\u3066CRM\u3092\u5229\u7528\u3059\u308b\u969b\u306f\u3001\u30b7\u30b9\u30c6\u30e0\u69cb\u7bc9\u3084\u5c0e\u5165\u30b5\u30dd\u30fc\u30c8\u306a\u3069\u306b\u521d\u671f\u8cbb\u7528\u304c\u767a\u751f\u3057\u307e\u3059\u3002\u30b5\u30fc\u30d0\u30fc\u3092\u793e\u5185\u306b\u304a\u3044\u3066\u904b\u7528\u3059\u308b\u30b7\u30b9\u30c6\u30e0\u3092\u5c0e\u5165\u3059\u308b\u3068\u3001\u7279\u306b\u591a\u984d\u306e\u521d\u671f\u8cbb\u7528\u304c\u304b\u304b\u308b\u5834\u5408\u304c\u3042\u308a\u307e\u3059\u3002<\/p>\n<p>\u6700\u8fd1\u306f\u30af\u30e9\u30a6\u30c9\u578b\u306eCRM\u304c\u5c0e\u5165\u3055\u308c\u308b\u5834\u5408\u3082\u5897\u3048\u3066\u304d\u307e\u3057\u305f\u3002\u30af\u30e9\u30a6\u30c9\u578bCRM\u3067\u306f\u3001\u30b5\u30fc\u30d0\u30fc\u3068\u30a4\u30f3\u30bf\u30fc\u30cd\u30c3\u30c8\u3092\u901a\u3058\u3066\u30c7\u30fc\u30bf\u3092\u3084\u308a\u3068\u308a\u3057\u307e\u3059\u3002\u521d\u671f\u8cbb\u7528\u3092\u6291\u3048\u3089\u308c\u308b\u3068\u3044\u3046\u30e1\u30ea\u30c3\u30c8\u304c\u3042\u308a\u3001\u9280\u884c\u3067\u3082\u30af\u30e9\u30a6\u30c9\u578bCRM\u3092\u5c0e\u5165\u3059\u308b\u4e8b\u4f8b\u304c\u3042\u308a\u307e\u3059\u3002<\/p>\n<p>\u3057\u304b\u3057\u3001\u30af\u30e9\u30a6\u30c9\u578bCRM\u306e\u591a\u304f\u306e\u30b5\u30fc\u30d3\u30b9\u3067\u306f\u3001\u6708\u3054\u3068\u306b\u904b\u7528\u30b3\u30b9\u30c8\u304c\u767a\u751f\u3057\u307e\u3059\u3002\u521d\u671f\u8cbb\u7528\u306f\u5c11\u306a\u304f\u3066\u6e08\u3080\u4e00\u65b9\u3067\u3001\u904b\u7528\u30b3\u30b9\u30c8\u304c\u652f\u6255\u3044\u7d9a\u3051\u3089\u308c\u308b\u304b\u3001\u4e8b\u524d\u306b\u691c\u8a0e\u3057\u3066\u304a\u304f\u3053\u3068\u304c\u5fc5\u8981\u3067\u3059\u3002<\/p>\n<h3>\u6559\u80b2\u306e\u30ea\u30bd\u30fc\u30b9\u304c\u767a\u751f\u3059\u308b<\/h3>\n<p>CRM\u3092\u5c0e\u5165\u3059\u308b\u306e\u306b\u4f34\u3044\u3001\u5f93\u696d\u54e1\u3078\u6559\u80b2\u3059\u308b\u305f\u3081\u306b\u3001\u6642\u9593\u3084\u52b4\u529b\u306a\u3069\u30ea\u30bd\u30fc\u30b9\u3092\u5272\u304f\u5fc5\u8981\u304c\u751f\u3058\u307e\u3059\u3002\u305f\u3068\u3048\u3070\u3001\u6b21\u306e\u3088\u3046\u306a\u8ffd\u52a0\u7684\u306a\u696d\u52d9\u306b\u3088\u3063\u3066\u6642\u9593\u3068\u30b3\u30b9\u30c8\u304c\u304b\u304b\u3063\u3066\u3057\u307e\u3044\u307e\u3059\u3002<\/p>\n<ul>\n<li>\u5f93\u696d\u54e1\u306b\u5411\u3051\u3066\u306e\u30de\u30cb\u30e5\u30a2\u30eb\u4f5c\u6210<\/li>\n<li>\u793e\u5185\u5411\u3051\u306e\u8aac\u660e\u4f1a\u3084\u7814\u4fee\u4f1a\u306e\u6e96\u5099<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u65b0\u305f\u306aCRM\u30b7\u30b9\u30c6\u30e0\u306b\u6163\u308c\u308b\u307e\u3067\u306f\u3001\u8cea\u554f\u3084\u30c8\u30e9\u30d6\u30eb\u306b\u5bfe\u5fdc\u3059\u308b\u3053\u3068\u3082\u5897\u3048\u307e\u3059\u3002\u696d\u52d9\u52b9\u7387\u304c\u4e00\u6642\u7684\u306b\u4e0b\u304c\u308b\u304a\u305d\u308c\u304c\u5927\u304d\u304f\u306a\u308b\u3067\u3057\u3087\u3046\u3002\u3053\u3046\u3057\u305f\u793e\u5185\u3078\u306e\u5bfe\u5fdc\u3092\u30d5\u30a9\u30ed\u30fc\u3067\u304d\u308b\u4f53\u5236\u3065\u304f\u308a\u3082\u91cd\u8981\u3067\u3059\u3002<\/p>\n<p>\u5c0e\u5165\u306e\u521d\u671f\u6bb5\u968e\u306b\u306f\u5ff5\u5165\u308a\u306a\u6e96\u5099\u3068\u5341\u5206\u306a\u30d5\u30a9\u30ed\u30fc\u3092\u5fc3\u304c\u3051\u3001\u73fe\u5834\u306bCRM\u306e\u5b9a\u7740\u3092\u56f3\u3089\u306a\u3051\u308c\u3070\u306a\u308a\u307e\u305b\u3093\u3002\u5b9a\u7740\u306b\u5931\u6557\u3059\u308b\u3068\u30b7\u30b9\u30c6\u30e0\u304c\u6d3b\u7528\u3055\u308c\u305a\u3001\u8cbb\u7528\u3060\u3051\u304c\u751f\u3058\u7d9a\u3051\u308b\u30ea\u30b9\u30af\u304c\u3042\u308a\u307e\u3059\u3002<\/p>\n<h3>\u30b5\u30a4\u30d0\u30fc\u653b\u6483\u306e\u30ea\u30b9\u30af\u3092\u60f3\u5b9a\u3057\u306a\u3051\u308c\u3070\u306a\u3089\u306a\u3044<\/h3>\n<p>\u91d1\u878d\u6a5f\u95a2\u306b\u304a\u3051\u308bCRM\u30b7\u30b9\u30c6\u30e0\u3067\u306f\u3001\u30b5\u30a4\u30d0\u30fc\u653b\u6483\u306e\u30ea\u30b9\u30af\u3092\u5ff5\u982d\u306b\u304a\u3044\u3066\u304a\u304f\u5fc5\u8981\u304c\u3042\u308a\u307e\u3059\u3002\u9867\u5ba2\u8cc7\u7523\u60c5\u5831\u306e\u6d41\u51fa\u3084\u6f0f\u6d29\u3092\u9632\u3050\u305f\u3081\u306b\u3001\u53b3\u91cd\u306a\u30bb\u30ad\u30e5\u30ea\u30c6\u30a3\u5bfe\u7b56\u304c\u6b20\u304b\u305b\u307e\u305b\u3093\u3002<\/p>\n<p>\u9280\u884c\u3092\u306f\u3058\u3081\u3068\u3059\u308b\u91d1\u878d\u6a5f\u95a2\u306b\u304a\u3044\u3066\u3001\u3053\u308c\u307e\u3067DX\u5316\u304c\u3042\u307e\u308a\u9032\u3093\u3067\u304d\u307e\u305b\u3093\u3067\u3057\u305f\u3002\u305d\u306e\u80cc\u666f\u306b\u306f\u3001\u4e0d\u6b63\u30a2\u30af\u30bb\u30b9\u306a\u3069\u3078\u306e\u61f8\u5ff5\u304c\u3042\u308b\u3068\u8a00\u308f\u308c\u3066\u3044\u307e\u3059\u3002CRM\u3092\u5c0e\u5165\u3059\u308b\u306b\u306f\u3001\u30bb\u30ad\u30e5\u30ea\u30c6\u30a3\u3092\u9ad8\u3081\u308b\u305f\u3081\u306b\u3001VPN\u3084IP\u5236\u9650\u306a\u3069\u306e\u65bd\u7b56\u3092\u8ffd\u52a0\u3059\u308b\u53d6\u308a\u7d44\u307f\u304c\u6c42\u3081\u3089\u308c\u307e\u3059\u3002<\/p>\n<p>\u30aa\u30f3\u30e9\u30a4\u30f3\u3067\u30a2\u30af\u30bb\u30b9\u53ef\u80fd\u306aCRM\u306f\u9ad8\u3044\u5229\u4fbf\u6027\u304c\u3042\u308a\u307e\u3059\u3002\u3057\u304b\u3057\u305d\u306e\u4e00\u65b9\u3067\u3001\u793e\u54e1\u304c\u30d5\u30ea\u30fcWi-Fi\u304b\u3089\u30b7\u30b9\u30c6\u30e0\u3092\u5229\u7528\u3059\u308b\u306a\u3069\u3001\u60c5\u5831\u304c\u6f0f\u6d29\u3057\u3066\u3057\u307e\u3046\u30ea\u30b9\u30af\u3082\u4f34\u3044\u307e\u3059\u3002\u793e\u54e1\u306b\u5411\u3051\u305f\u30bb\u30ad\u30e5\u30ea\u30c6\u30a3\u6559\u80b2\u3092\u5fb9\u5e95\u3059\u308b\u3053\u3068\u304c\u5fc5\u8981\u3067\u3059\u3002<\/p>\n<h3>\u52b9\u679c\u3092\u5b9f\u611f\u3059\u308b\u307e\u3067\u6642\u9593\u304c\u304b\u304b\u308b<\/h3>\n<p>CRM\u3092\u5c0e\u5165\u3057\u305f\u5f8c\u3001\u52b9\u679c\u304c\u5b9f\u611f\u3067\u304d\u308b\u307e\u3067\u306b\u306f\u6642\u9593\u304c\u304b\u304b\u308a\u307e\u3059\u3002\u6642\u9593\u304c\u304b\u304b\u308b\u306e\u306f\u3001\u9867\u5ba2\u306a\u3069\u306e\u60c5\u5831\u3092\u96c6\u7d04\u30fb\u84c4\u7a4d\u3057\u3001\u84c4\u7a4d\u3057\u305f\u30c7\u30fc\u30bf\u3092\u5206\u6790\u3057\u3066\u696d\u52d9\u6539\u5584\u306b\u3064\u306a\u3052\u308b\u3068\u3044\u3046\u904e\u7a0b\u304c\u5fc5\u8981\u306a\u305f\u3081\u3067\u3059\u3002<\/p>\n<p>\u5c0e\u5165\u3057\u305f\u76f4\u5f8c\u304b\u3089\u3059\u3050\u306b\u52b9\u679c\u304c\u76ee\u306b\u898b\u3048\u308b\u3068\u306f\u671f\u5f85\u3057\u306a\u3044\u3088\u3046\u306b\u3057\u307e\u3057\u3087\u3046\u3002\u9577\u671f\u7684\u306a\u8996\u70b9\u3067\u8a08\u753b\u3092\u7acb\u3066\u3001\u96c6\u3081\u305f\u30c7\u30fc\u30bf\u3092\u5206\u6790\u3057\u306a\u304c\u3089PDCA\u30b5\u30a4\u30af\u30eb\u3092\u56de\u3057\u3064\u3064\u3001\u6539\u5584\u3092\u7d9a\u3051\u308b\u3053\u3068\u304c\u91cd\u8981\u3067\u3059\u3002<\/p>\n<p>\u52b9\u679c\u304c\u51fa\u308b\u307e\u3067\u7d99\u7d9a\u7684\u306b\u60c5\u5831\u3092\u96c6\u3081\u84c4\u7a4d\u3059\u308b\u3088\u3046\u52aa\u529b\u3092\u91cd\u306d\u3001CRM\u3092\u6d3b\u7528\u3057\u305f\u696d\u52d9\u6539\u5584\u3092\u5730\u9053\u306b\u9032\u3081\u308b\u59ff\u52e2\u304c\u6c42\u3081\u3089\u308c\u307e\u3059\u3002\u5c0e\u5165\u3057\u3066\u3059\u3050\u306b\u52b9\u679c\u304c\u51fa\u306a\u3044\u304b\u3089\u3068CRM\u3092\u4f7f\u308f\u306a\u304f\u306a\u3063\u3066\u3057\u307e\u3046\u306e\u306f\u3001\u3082\u3063\u3068\u3082\u907f\u3051\u308b\u3079\u304d\u30b7\u30ca\u30ea\u30aa\u3067\u3059\u3002<\/p>\n<p><a id=\"sfa-research\" href=\"https:\/\/product-senses.mazrica.com\/dldocument\/sfa-research\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>\u25b6\ufe0e\u25b6\ufe0e\u55b6\u696d\u7ba1\u7406\u8077\u304c\u8a9e\u308b\u3001CRM\u6d3b\u7528\u8ab2\u984c\u306b\u3064\u3044\u3066\u8a73\u3057\u304f\u77e5\u308a\u305f\u3044\u65b9\u306f\u3001\u4f75\u305b\u3066\u3053\u3061\u3089\u306e\u8a18\u4e8b\u3092\u3054\u89a7\u304f\u3060\u3055\u3044\u3002<\/strong><\/a><\/p>\n<h2>\u91d1\u878d\u696d\u754c\u3067\u306eCRM\u5c0e\u5165\u4e8b\u4f8b<\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-large wp-image-150676 aligncenter\" src=\"https:\/\/product-senses.mazrica.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/35126b054f6d74c3cf816a0678b9d1bb-1024x768.jpg\" alt=\"\u30a2\u30b3\u30e0\u682a\u5f0f\u4f1a\u793e\" width=\"640\" height=\"480\" \/><\/p>\n<p>\u30a2\u30b3\u30e0\u682a\u5f0f\u4f1a\u793e\u3067\u306f\u3053\u308c\u307e\u3067\u30e1\u30fc\u30eb\u3084\u51fa\u793e\u6642\u306e\u5bfe\u9762\u3092\u4e2d\u5fc3\u306b\u55b6\u696d\u60c5\u5831\u3092\u5171\u6709\u3057\u3066\u3044\u307e\u3057\u305f\u304c\u3001\u4ee5\u4e0b\u306e\u3088\u3046\u306a\u8ab2\u984c\u3092\u62b1\u3048\u3066\u3044\u307e\u3057\u305f\u3002<\/p>\n<ul>\n<li>\u51fa\u5f35\u304c\u591a\u304f\u3001\u55b6\u696d\u30e1\u30f3\u30d0\u30fc\u540c\u58eb\u306e\u3059\u308c\u9055\u3044\u306b\u3088\u3063\u3066\u60c5\u5831\u5171\u6709\u304c\u9045\u308c\u304c\u3061<\/li>\n<li>\u7d4c\u9a13\u3084\u77e5\u8b58\u306e\u5171\u6709\u304c\u5341\u5206\u306b\u884c\u308f\u308c\u305a\u3001\u30ca\u30ec\u30c3\u30b8\u306e\u6d3b\u7528\u304c\u9650\u5b9a\u7684<\/li>\n<li>\u4f01\u753b\u63d0\u6848\u304b\u3089\u6210\u679c\u306b\u81f3\u308b\u307e\u3067\u306e\u30ea\u30fc\u30c9\u30bf\u30a4\u30e0\u304c\u9577\u3044\u306b\u3082\u304b\u304b\u308f\u3089\u305a\u3001\u55b6\u696d\u72b6\u6cc1\u306e\u628a\u63e1\u304c\u4e0d\u5341\u5206\u3067\u5bfe\u5fdc\u304c\u9045\u308c\u308b\u3053\u3068\u304c\u3042\u3063\u305f<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u305d\u306e\u305f\u3081\u3001\u65b0\u3057\u3044SFA\/CRM\u30c4\u30fc\u30eb\u306e\u9078\u5b9a\u3067\u306f\u300c\u5916\u51fa\u5148\u3067\u3082\u5165\u529b\u304c\u3057\u3084\u3059\u304f\u3001\u73fe\u5834\u304c\u4f7f\u3044\u3084\u3059\u3044\u3053\u3068\u300d\u3084\u300c\u30b9\u30d4\u30fc\u30c7\u30a3\u306a\u60c5\u5831\u5171\u6709\u304c\u3067\u304d\u308b\u3053\u3068\u300d\u3092\u91cd\u8996\u3057\u3066\u5c0e\u5165\u3057\u307e\u3057\u305f\u3002<\/p>\n<p>\u30c4\u30fc\u30eb\u306e\u5c0e\u5165\u5f8c\u306f\u3001\u55b6\u696d\u6d3b\u52d5\u306e\u8a18\u9332\u304c\u500b\u4eba\u30fb\u9867\u5ba2\u5358\u4f4d\u3067\u6642\u7cfb\u5217\u306b\u6574\u7406\u3055\u308c\u3001\u72b6\u6cc1\u3084\u63d0\u6848\u5185\u5bb9\u306e\u5171\u6709\u3082\u5bb9\u6613\u306b\u306a\u3063\u305f\u3053\u3068\u304b\u3089\u3001\u90e8\u5185\u306e\u30b3\u30df\u30e5\u30cb\u30b1\u30fc\u30b7\u30e7\u30f3\u304c\u6d3b\u6027\u5316\u3002\u60c5\u5831\u5171\u6709\u306e\u30bf\u30a4\u30e0\u30e9\u30b0\u3082\u77ed\u7e2e\u3055\u308c\u3001\u55b6\u696d\u6d3b\u52d5\u306e\u8cea\u304c\u5411\u4e0a\u3057\u307e\u3057\u305f\u3002<\/p>\n<p>\u307e\u305f\u3001Mazrica Sales\u306e\u4f7f\u3044\u65b9\u3092\u30c1\u30fc\u30e0\u3054\u3068\u306b\u5de5\u592b\u3057\u3001\u4f1d\u8a00\u30dc\u30fc\u30c9\u3092\u901a\u3058\u3066\u305d\u306e\u30ce\u30a6\u30cf\u30a6\u3092\u5171\u6709\u3059\u308b\u6587\u5316\u3082\u751f\u307e\u308c\u3001\u696d\u52d9\u306b\u5408\u3063\u305f\u6d3b\u7528\u304c\u6a2a\u5c55\u958b\u3055\u308c\u3066\u3044\u307e\u3059\u3002<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/product-senses.mazrica.com\/case\/acom\">Mazrica Sales\u3067\u60c5\u5831\u5171\u6709\u306e\u30bf\u30a4\u30e0\u30e9\u30b0\u3092\u89e3\u6d88|\u55b6\u696d\u30b3\u30df\u30e5\u30cb\u30b1\u30fc\u30b7\u30e7\u30f3\u306e\u5186\u6ed1\u5316\u3067\u9032\u3080\u300c\u3088\u308a\u6dfb\u3063\u305f\u300d\u63d0\u6848\u30fb\u30d5\u30a9\u30ed\u30fc<\/a><\/p>\n<h2>\u307e\u3068\u3081<\/h2>\n<p>\u9280\u884c\u306a\u3069\u91d1\u878d\u696d\u754c\u306f\u30012025\u5e74\u306e\u5d16\u306b\u5411\u3051\u305f\u5bfe\u5fdc\u3084\u9867\u5ba2\u306b\u5bfe\u3059\u308b\u30b3\u30df\u30e5\u30cb\u30b1\u30fc\u30b7\u30e7\u30f3\u306a\u3069\u3001\u591a\u304f\u306e\u8ab2\u984c\u306b\u76f4\u9762\u3057\u3066\u3044\u307e\u3059\u3002\u3053\u3046\u3057\u305f\u8ab2\u984c\u3092\u89e3\u6c7a\u3059\u308b\u4e0a\u3067\u3001CRM\u306e\u5c0e\u5165\u306f\u6709\u52b9\u306a\u65b9\u6cd5\u306e\u3072\u3068\u3064\u3067\u3059\u3002<\/p>\n<p>CRM\u3092\u5c0e\u5165\u3059\u308c\u3070\u3001\u9867\u5ba2\u60c5\u5831\u306e\u4e00\u5143\u7ba1\u7406\u3084\u9867\u5ba2\u6e80\u8db3\u5ea6\u306e\u5411\u4e0a\u3001\u52b9\u679c\u7684\u306a\u30bf\u30fc\u30b2\u30c6\u30a3\u30f3\u30b0\u306a\u3069\u3001\u3055\u307e\u3056\u307e\u306a\u30e1\u30ea\u30c3\u30c8\u304c\u5f97\u3089\u308c\u307e\u3059\u3002\u4e00\u65b9\u3067\u5c0e\u5165\u6642\u306b\u306f\u3001\u76ee\u7684\u306e\u660e\u78ba\u5316\u3084\u4f7f\u3044\u3084\u3059\u3055\u3001\u30b5\u30dd\u30fc\u30c8\u4f53\u5236\u3001\u30bb\u30ad\u30e5\u30ea\u30c6\u30a3\u9762\u306a\u3069\u3001\u91cd\u8981\u306a\u30dd\u30a4\u30f3\u30c8\u306b\u6c17\u3092\u3064\u3051\u308b\u5fc5\u8981\u304c\u3042\u308a\u307e\u3059\u3002<\/p>\n<p>CRM\u3092\u6700\u5927\u9650\u306b\u6d3b\u7528\u3059\u308b\u306b\u306f\u3001\u3059\u3050\u306b\u52b9\u679c\u304c\u73fe\u308c\u308b\u3068\u671f\u5f85\u3057\u306a\u3044\u3088\u3046\u306b\u3057\u307e\u3057\u3087\u3046\u3002\u9577\u3044\u76ee\u3067\u898b\u3066\u8a08\u753b\u3092\u7acb\u3066\u3001\u696d\u52d9\u6539\u5584\u3092\u5730\u9053\u306b\u9032\u3081\u308b\u306e\u304c\u91cd\u8981\u3067\u3059\u3002<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u91d1\u878d\u6a5f\u95a2\u306eDX\u63a8\u9032\u304c\u8feb\u3089\u308c\u3066\u3044\u308b\u4e2d\u3001CRM\u306e\u5c0e\u5165\u306f\u691c\u8a0e\u3092\u907f\u3051\u3066\u901a\u308c\u307e\u305b\u3093\u30022025\u5e74\u306e\u5d16\u306b\u5411\u3051\u305f\u5bfe\u5fdc\u3084\u3001\u591a\u69d8\u5316\u3059\u308b\u9867\u5ba2\u306b\u5bfe\u3059\u308b\u30b3\u30df\u30e5\u30cb\u30b1\u30fc\u30b7\u30e7\u30f3\u3092\u3069\u3046\u7ba1\u7406\u3059\u308b\u304b\u306a\u3069\u3001CRM\u306f\u69d8\u3005\u306a\u8ab2\u984c\u3092\u89e3\u6c7a\u3059\u308b\u624b\u6bb5\u306e\u3072\u3068\u3064\u3067\u3059\u3002 \u3053\u306e\u8a18\u4e8b\u3067\u306f\u3001\u9280\u884c\u3092\u306f\u3058\u3081[&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"featured_media":519896,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"senseslab_category":[31],"senseslab_tag":[134],"class_list":["post-504109","senseslab","type-senseslab","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","senseslab_category-sfa","senseslab_tag-crm"],"aioseo_notices":[],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mazrica.com\/product\/wp-json\/wp\/v2\/senseslab\/504109","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mazrica.com\/product\/wp-json\/wp\/v2\/senseslab"}],"about":[{"href":"https:\/\/mazrica.com\/product\/wp-json\/wp\/v2\/types\/senseslab"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mazrica.com\/product\/wp-json\/wp\/v2\/senseslab\/504109\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mazrica.com\/product\/wp-json\/wp\/v2\/media\/519896"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mazrica.com\/product\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=504109"}],"wp:term":[{"taxonomy":"senseslab_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mazrica.com\/product\/wp-json\/wp\/v2\/senseslab_category?post=504109"},{"taxonomy":"senseslab_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mazrica.com\/product\/wp-json\/wp\/v2\/senseslab_tag?post=504109"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}